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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
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1.2.281.第281题某一单相用户使用电流为5A,若将单相两根导线均放入钳形表表钳之内,则读数为()。

A、 2.5A

B、 10A

C、 5A

D、 0A

答案：D

解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
2.1.117.第117题临时用电客户未装用电计量装置的,供电企业应根据()预收全部电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-0a87-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.151.第151题若用户交纳电费无法提供户号时,可根据()等信息进行模糊查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-c1c9-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.149.第149题营业外收入主要是指客户违章用电的违约使用电费和客户迟交电费产生的违约金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-53fd-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.246.第246题沟通时,开放式的问题有助于帮助()对方是否真正理解你的意思。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-99d6-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.109.第109题在与别人沟通的过程中见到别人的时候,首先告知:我这次与你沟通的()是什么。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-87fc-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.84.第84题通常一开始沟通时,我们就希望营造一种()的氛围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-56ac-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.35.第35题高耗能客户办理业务申请时必须提供具备与当前用电项目内容及时间相匹配的县级及以上政府部门出具的项目批复/核准文件、环评报告、生产许可证等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-51d4-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.175.第175题当客户来办理业务时,柜员应遵守()原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-0c22-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.142.第142题理论线损计算在()功能中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-93e6-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.331.第331题在用电采集系统中,点击日冻结数据查询客户日用电时,系统默认时间可以查询到()数值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-4474-c0b0-e819a112ab00.html
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单选题
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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

1.2.281.第281题某一单相用户使用电流为5A,若将单相两根导线均放入钳形表表钳之内,则读数为()。

A、 2.5A

B、 10A

C、 5A

D、 0A

答案：D

解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
相关题目
2.1.117.第117题临时用电客户未装用电计量装置的,供电企业应根据()预收全部电费。

A. 用电容量

B. 用电类别

C. 双方约定的每月使用时数

D. 使用期限

解析：解析:关联评价点的名称:低压临时用电使用注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-0a87-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.151.第151题若用户交纳电费无法提供户号时,可根据()等信息进行模糊查询。

A. 报户时间

B. 用户户名

C. 用电类别

D. 用电地址

解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询

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3.1.149.第149题营业外收入主要是指客户违章用电的违约使用电费和客户迟交电费产生的违约金。

解析：解析:关联评价点的名称:业务费退费注意事项

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1.1.246.第246题沟通时,开放式的问题有助于帮助()对方是否真正理解你的意思。

A. 分析

B. 理解

C. 确认

D. 明确

解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理

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1.1.109.第109题在与别人沟通的过程中见到别人的时候,首先告知:我这次与你沟通的()是什么。

A. 目的

B. 目标

C. 话题

D. 方向

解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

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1.1.84.第84题通常一开始沟通时,我们就希望营造一种()的氛围。

A. 轻松

B. 开放

C. 平等

D. 严肃

解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

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3.2.35.第35题高耗能客户办理业务申请时必须提供具备与当前用电项目内容及时间相匹配的县级及以上政府部门出具的项目批复/核准文件、环评报告、生产许可证等。

解析：解析:关联评价点的名称:审核高压新装业务申请资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-51d4-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.175.第175题当客户来办理业务时,柜员应遵守()原则。

A. 先内后外

B. 先外后内

C. 内外同时

D. 随机应变

解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-0c22-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.142.第142题理论线损计算在()功能中。

A. 电表统一视图

B. 用户用电视图

C. 配变统一视图

D. 台区统一视图

解析：解析:关联评价点的名称:采集系统理论计算方法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-93e6-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.331.第331题在用电采集系统中,点击日冻结数据查询客户日用电时,系统默认时间可以查询到()数值。

A. 一周

B. 三个月

C. 一个月

D. 三天

解析：解析:关联评价点的名称:用电采集系统查询客户日用电量信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-4474-c0b0-e819a112ab00.html
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