3.1.161.第161题居民用户自愿选择是否执行峰谷分时电价,一经选定,一年内不得变更。
解析：解析:关联评价点的名称:计算分时居民客户电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-6b06-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.2.29.第29题用户办理改压,超过原容量者,超过部分按()手续办理。
解析：解析:关联评价点的名称:审核改压所需资料
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-bbb8-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.1.109.第109题在与别人沟通的过程中见到别人的时候,首先告知:我这次与你沟通的()是什么。
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-87fc-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.1.197.第197题《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》规定,低压居民客户实行”当日受理、次日接电”服务,即受理申请当日录入营销业务应用系统,次日完成()。
A. 答复供电方案
B. 勘查
C. 接电
D. 勘查和接电
解析：解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-36e7-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
3.2.72.第72题过户、更名服务的流程为由受理客户申请开始,经过现场勘查、签订供用电合同、客户资料归档等流程环节,服务结束。
解析：解析:关联评价点的名称:更名注意事项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-cabd-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
3.1.74.第74题合同有效期到期,原合同须废止,双方重新签订供用电合同。
解析：解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-bd35-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
3.1.108.第108题《供电服务规范》规定:营业场所均应设置业务洽谈区域和电能利用展示区。
解析：解析:关联评价点的名称:供电营业厅的分级要求
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-fed9-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.2.184.第184题()损耗是电能在电力网传输过程中,引起导体发热从而产生的电能损耗。
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-e827-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
3.2.188.第188题固定损耗与可变损耗对线损损失率没有影响,不需要计算与对比。
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-d76b-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.1.124.第124题供电公司通过()供电服务电话,为客户提供信息查询、事故抢修、服务投诉、业务受理等多项服务。
A. 12315
B. 12308
C. 95598
D. 95590
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-a6e2-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
