3.2.219.第219题受理客户易结算时,如客户表示不缴纳时,本次结算电量电费可以先做发行。
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询
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3.2.81.第81题高压电力客户需要新装或增容申请后,供电方案有效期半年。
解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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1.2.22.第22题柜台服务(营业窗口服务)是指供电服务人员在()为客户提供办理用电手续或咨询服务。
A. 用电现场
B. 供电公司
C. 营业窗口柜台
D. 以上三者都是
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅当日工作安排
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2.1.150.第150题电费预结算是指供用电双方根据签订的合同或协议,由用电方在供电公司发行当期电费之前按照约定支付部分或全部电费。分为()
A. 购电预结算
B. 分次预结算
C. 充值卡
D. 其他预结算
解析：解析:关联评价点的名称:负控充值
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1.1.188.第188题国家电网公司营业场所包括:()。
A. 所属各市区县供电营业厅、农村供电营业厅及其他补充的服务场所
B. 所属各市区县供电营业厅、电费收缴点及其他补充的服务场所
C. 所属地农村供电营业厅、电费收缴点及其他补充的服务场所
D. 所属各市区县供电营业厅、农村供电营业厅、电费收缴点及其他补充的服务场所
解析：解析:关联评价点的名称:供电营业厅的分级要求
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3.1.73.第73题供用电双方解除供用电合同,即意味双方的法律关系同时消失。
解析：解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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1.2.120.第120题商业服务业的冷藏、冷冻、中央空调用电等动力用电,用电分类为()。
A. 非工业
B. 商业照明
C. 普通工业
D. 大工业
解析：解析:关联评价点的名称:非普工业用电类别案例判断
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1.1.230.第230题营业厅办理每件居民客户收费业务的时间不超过()。
A. 20分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 5分钟
解析：解析:关联评价点的名称:低压居民新装、增容流程的归档
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1.1.48.第48题言谈举止的具体要求是()。
A. 态度严谨,表情严肃
B. 不拘小节,大声喧哗
C. 自然优雅,充满自信
D. 热情奔放,毫不拘谨
解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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2.1.5.第5题填写低压非居民申请表时在申请内容部分必须填写并审核的内容()。
A. 电源性质、原容量、增加容量、合计容量
B. 单相、三相
C. 单电源、多电源
D. 正式用电、临时用电
解析：解析:关联评价点的名称:填写低压非居民用电申请表
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