1.2.236.第236题逾期不交或未交清电费,即为拖欠电费。对拖欠电费的客户,要严格按《供电营业规则》的规定计收电费违约金。对逾期超过(),经催交仍未交付电费的客户,可依法按规定的程序停电或限电。
A. 10日
B. 20日
C. 30日
D. 40日
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-5126-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.2.148.第148题()损耗是供电企业营业过程中产生的,所以又称为管理线损(管理损耗)。
解析：解析:关联评价点的名称:区分不变损耗、可变损耗、不明损耗
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-9fab-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
2.2.121.第121题开展线损分析要针对线损管理的有关内容做好()。
A. 统计线损率和理论线损率的对比
B. 现实和历史问题的对比
C. 计量总表和分表电量的对比
D. 包片电工之间的对比
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-8691-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.1.31.第31题《调度交易服务”十项承诺”》中规定,严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员”五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》,聘请”三公”调度交易监督员,()及以上调度交易设立投诉电话,公布投诉电子邮箱。
解析：解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde4-e85e-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.1.275.第275题(),是与客户沟通过程中的第一个步骤。
A. 制定目标
B. 事前准备
C. 提问技巧
D. 确认需求
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-d246-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
3.1.160.第160题对于已经审核发行的电费,如有特殊情况需要修改,需专人负责提供具体材料。
解析：解析:关联评价点的名称:计算分时居民客户计费电量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-6977-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.1.194.第194题报装容量高于单相8KW或三相用电的零散居民用户,在受理申请后()答复供电方案。
A. 当日
B. 1个工作日内
C. 2个工作日内
D. 3个工作日内
解析：解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-3145-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
2.2.183.第183题电能表铭牌的电流参数包括()。
A. 基本电流
B. 有功电流
C. 额定最小电流
D. 额定最大电流
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-ff99-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.1.202.第202题()应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息,结合现场供电条件,初步确定供电电源、计量、计费方案,并填写现场勘查单。
A. 现场勘查
B. 业扩报装
C. 新装增容
D. 变更用电
解析：解析:关联评价点的名称:发起低压居民新装流程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-4220-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.1.284.第284题在执行居民阶梯电价时,第二档电量起步阶段电价提价标准每度不低于()。
A. 2分钱
B. 4分钱
C. 3分钱
D. 5分钱
解析：解析:关联评价点的名称:填写执行阶梯居民客户电费发票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-e3ed-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
