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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
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1.2.326.第326题220V单相供电的,供电电压允许偏差上限值为额定电压的()。

A、 0.05

B、 0.07

C、 0.1

D、 -0.05

答案：B

解析：解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析

农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
1.2.77.第77题地下防空设施通风用电应执行()电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-1761-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.47.第47题用户用电主体、用电地址、用电容量、()不变条件下,允许办理更名。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-de0c-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.255.第255题与客户沟通结束后,我们首先应该对客户表示()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-aadd-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.39.第39题居民用户办理更名过户业务时,必须进行年度阶梯电价清算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-85b5-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.143.第143题【客户360视图】输入客户号,客户信息-电力消费视图模块可以进行客户电量电费查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-488f-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.145.第145题当POS机刷卡交费刷卡完毕后,营业厅收费人员应注意()收费事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-41d8-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.80.第80题供电所应设立()和(),明确专人定期开启。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-c311-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.201.第201题II型采集器接线端子中的N代表()色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-0b12-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.250.第250题积极聆听过程中,在听完了对方一段话的时候,我们要简单的()一下对方想要表达的内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-a153-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.207.第207题()是电力供应和销售的受理环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-4b35-c0b0-e819a112ab00.html
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单选题
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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

1.2.326.第326题220V单相供电的,供电电压允许偏差上限值为额定电压的()。

A、 0.05

B、 0.07

C、 0.1

D、 -0.05

答案：B

解析：解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析

农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
相关题目
1.2.77.第77题地下防空设施通风用电应执行()电价。

A. 居民生活

B. 工商业(非居民照明)

C. 工商业(非工业)

D. 农业生产

解析：解析:关联评价点的名称:其他照明用电类别案例判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-1761-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.47.第47题用户用电主体、用电地址、用电容量、()不变条件下,允许办理更名。

A. 电压等级

B. 电能表

C. 供电点

D. 用电类别

解析：解析:关联评价点的名称:更名注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-de0c-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.255.第255题与客户沟通结束后,我们首先应该对客户表示()。

A. 感谢

B. 赞美

C. 夸奖

D. 庆祝

解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-aadd-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.39.第39题居民用户办理更名过户业务时,必须进行年度阶梯电价清算。

解析：解析:关联评价点的名称:清算居民客户阶梯电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-85b5-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.143.第143题【客户360视图】输入客户号,客户信息-电力消费视图模块可以进行客户电量电费查询。

解析：解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户电量电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-488f-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.145.第145题当POS机刷卡交费刷卡完毕后,营业厅收费人员应注意()收费事项。

A. 核对签购单上的卡号、金额

B. 请客户对签购单签字确认

C. 开具电费发票,提供给客户

D. 银行卡签购单应与发票收据存根联一同保管

解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(POS机刷卡)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-41d8-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.80.第80题供电所应设立()和(),明确专人定期开启。

A. 意见箱

B. 举报箱

C. 所长邮箱

D. 邮箱

解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-c311-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.201.第201题II型采集器接线端子中的N代表()色。

A. 红

B. 绿

C. 黄

D. 黑

解析：解析:关联评价点的名称:采集器的安装

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-0b12-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.250.第250题积极聆听过程中,在听完了对方一段话的时候,我们要简单的()一下对方想要表达的内容。

A. 复述

B. 重复

C. 思考

D. 确认

解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-a153-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.207.第207题()是电力供应和销售的受理环节。

A. 电费回收

B. 业扩报装

C. 营销

D. 供电方案

解析：解析:关联评价点的名称:低压居民新装、增容流程的归档

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-4b35-c0b0-e819a112ab00.html
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