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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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多选题
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2.1.4.第4题农村居民客户可使用()等方式缴纳电费。

A、 POS机刷卡

B、 代扣

C、 网上国网缴费

D、 微信支付

答案:ABCD

解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(POS机刷卡)

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
1.1.188.第188题国家电网公司营业场所包括:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-2552-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.166.第166题单相电能计量装置安装场所,周围环境应干净明亮,不易(),无磁场及烟灰影响。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-df0e-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.68.第68题表明态度会议,是一种()、决定问题的会议形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-361d-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.274.第274题电力线路的正常工作电压,应该与线路直接相连的电力设备额定电压相等,但由于线路中有电压降或电压损耗存在,所以线路末端电压比首端要高。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-784b-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.328.第328题银行代扣文件生成:生成银行批量扣款的文件,同时对已进入批量扣款文件的电费进行()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-3f0c-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.17.第17题农村供电所营业厅全体工作人员每日应提前()到岗
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-a479-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.190.第190题2019年江苏省对考核台区的在线线损率合理区间定义为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-f61f-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.89.第89题《供电营业规则》规定,使用临时用电的客户未经供电公司批准,不得向外转供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-ee83-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.84.第84题通常一开始沟通时,我们就希望营造一种()的氛围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-56ac-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.160.第160题根据来信来访反映的情况,由()安排调查处理,使来信来访、投诉处理形成闭环管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-ee55-c0b0-e819a112ab00.html
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
题目内容
(
多选题
)
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

2.1.4.第4题农村居民客户可使用()等方式缴纳电费。

A、 POS机刷卡

B、 代扣

C、 网上国网缴费

D、 微信支付

答案:ABCD

解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(POS机刷卡)

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
相关题目
1.1.188.第188题国家电网公司营业场所包括:()。

A. 所属各市区县供电营业厅、农村供电营业厅及其他补充的服务场所

B. 所属各市区县供电营业厅、电费收缴点及其他补充的服务场所

C. 所属地农村供电营业厅、电费收缴点及其他补充的服务场所

D. 所属各市区县供电营业厅、农村供电营业厅、电费收缴点及其他补充的服务场所

解析:解析:关联评价点的名称:供电营业厅的分级要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-2552-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.166.第166题单相电能计量装置安装场所,周围环境应干净明亮,不易(),无磁场及烟灰影响。

A. 受潮

B. 受损

C. 受振

D. 受热

解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-df0e-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.68.第68题表明态度会议,是一种()、决定问题的会议形式。

A. 商讨

B. 讨论

C. 商定

D. 商谈

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-361d-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.274.第274题电力线路的正常工作电压,应该与线路直接相连的电力设备额定电压相等,但由于线路中有电压降或电压损耗存在,所以线路末端电压比首端要高。

解析:解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-784b-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.328.第328题银行代扣文件生成:生成银行批量扣款的文件,同时对已进入批量扣款文件的电费进行()。

A. 核算

B. 核对

C. 锁定

D. 销账

解析:解析:关联评价点的名称:电费充值卡充值

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-3f0c-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.17.第17题农村供电所营业厅全体工作人员每日应提前()到岗

A. 10分钟

B. 15分钟

C. 5分钟

D. 20分钟

解析:解析:关联评价点的名称:营业厅当日工作安排

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-a479-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.190.第190题2019年江苏省对考核台区的在线线损率合理区间定义为()。

A. -1~0%

B. -1~5%

C. -1~7%

D. 7~30%

解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-f61f-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.89.第89题《供电营业规则》规定,使用临时用电的客户未经供电公司批准,不得向外转供电。

解析:解析:关联评价点的名称:高压临时用电使用注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-ee83-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.84.第84题通常一开始沟通时,我们就希望营造一种()的氛围。

A. 轻松

B. 开放

C. 平等

D. 严肃

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-56ac-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.160.第160题根据来信来访反映的情况,由()安排调查处理,使来信来访、投诉处理形成闭环管理。

A. 营销员

B. 营业班长

C. 供电所所长

D. 台区经理

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-ee55-c0b0-e819a112ab00.html
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