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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

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多选题

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2.1.9.第9题业扩报装流程的具体运转是由供电企业营业窗口—供电营业厅完成的,按照()的原则开展。

A、一口对外

B、便捷高效

C、三不指定

D、办事公开

答案：ABCD

解析：解析:关联评价点的名称:执行受电工程”三不指定”的规定

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1.1.120.第120题《国网江苏省电力有限公司关于深入开展”优质服务提质转型年”活动的意见》规定:推行农村客户远程服务,实现农村低压客户办电”()”。

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2.2.92.第92题非工业用户照明用电(包括生活照明和生产照明),(按76电价标准)应执行()电价。

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1.1.344.第344题触电急救脱离电源,就是要把触电者接触的那一部分带电设备的()断路器(开关)、隔离开关(刀闸)或其他断路设备断开;或设法将触电者与带电设备脱离开。

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1.2.127.第127题()是供电量与售电量之差。

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1.1.305.第305题营业厅柜台收费是指供电企业设立的营业站或收费站()收费。

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1.2.183.第183题380V/220V设备的损耗称为低压配电网线损,它与低压配电网()之比称为低压配电网线损率。

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1.1.313.第313题采用特约委托收费方式时,应按时生成托收单数据,提供给()特约委托银行。

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1.1.149.第149题供电企业和用户应当根据()的原则签订供用电合同。

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1.2.56.第56题对检查中发现的问题,应以()形式一次性告知客户整改。客户整改完成后,应报请供电企业复验。复验合格后方可接电。

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3.1.226.第226题【客户360视图】-客户信息-用电客户视图中计量点和受电点均能查询到客户所在10kV线路及所在台区。

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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

2.1.9.第9题业扩报装流程的具体运转是由供电企业营业窗口—供电营业厅完成的,按照()的原则开展。

A、一口对外

B、便捷高效

C、三不指定

D、办事公开

答案：ABCD

解析：解析:关联评价点的名称:执行受电工程”三不指定”的规定

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1.1.120.第120题《国网江苏省电力有限公司关于深入开展”优质服务提质转型年”活动的意见》规定:推行农村客户远程服务,实现农村低压客户办电”()”。

A. 最多跑一次

B. 一次都不跑

C. 只跑一次

D. 最多跑两次

解析：解析:关联评价点的名称:营业厅服务环境标准

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2.2.92.第92题非工业用户照明用电(包括生活照明和生产照明),(按76电价标准)应执行()电价。

A. 生产照明应执行非居民照明电价

B. 生活照明应执行居民生活照明电价

C. 办公照明应执行居民生活照明电价

D. 全部执行非居民照明电价。

解析：解析:关联评价点的名称:非普工业用电类别适用范围

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1.1.344.第344题触电急救脱离电源,就是要把触电者接触的那一部分带电设备的()断路器(开关)、隔离开关(刀闸)或其他断路设备断开;或设法将触电者与带电设备脱离开。

A. 有关

B. 所有

C. 高压

D. 低压

解析：解析:关联评价点的名称:使高压触电者脱离电源

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1.2.127.第127题()是供电量与售电量之差。

A. 损失电量

B. 高压台区电量

C. 低压台区电量

D. 关口电量

解析：解析:关联评价点的名称:营销系统台区线损率计算

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1.1.305.第305题营业厅柜台收费是指供电企业设立的营业站或收费站()收费。

A. 固定值班

B. 银行代收

C. 电费储蓄

D. 托收

解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)

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1.2.183.第183题380V/220V设备的损耗称为低压配电网线损,它与低压配电网()之比称为低压配电网线损率。

A. 供电量

B. 售电量

C. 损失电量

D. 趸售电量

解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

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1.1.313.第313题采用特约委托收费方式时,应按时生成托收单数据,提供给()特约委托银行。

A. 相应

B. 签约

C. 约定

D. 商定

解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(银行到账单)

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1.1.149.第149题供电企业和用户应当根据()的原则签订供用电合同。

A. 平等自愿、协商一致

B. 公平、公正

C. 公开、透明

D. 公正、透明

解析：解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议

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1.2.56.第56题对检查中发现的问题,应以()形式一次性告知客户整改。客户整改完成后,应报请供电企业复验。复验合格后方可接电。

A. 口头

B. 书面

C. 电话

D. 网站公示

解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限

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3.1.226.第226题【客户360视图】-客户信息-用电客户视图中计量点和受电点均能查询到客户所在10kV线路及所在台区。

解析：解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户基本信息

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