2.2.91.第91题.以下是有关”对用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数,应达到考核标准的规定”的描述,其正确的包括()。
A. 其他电力用户和大、中型电力排灌站,功率因数为0.85以上
B. 100kV・A及以上高压供电的用户功率因数为0.90以上
C. 趸购转售电企业,功率因数为0.80以上
D. 农业用电,功率因数为0.80。
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-4d67-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.1.16.第16题供电企业对客户送审的受电工程设计文件和有关资料,应根据()的有关标准进行审核
A. 国家和行业
B. 电力行业
C. 国家
D. 国际
解析:解析:关联评价点的名称:执行受电工程”三不指定”的规定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde4-c83f-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
2.1.89.第89题供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全,做到”四净四无”,下列哪些选项属于”四净”()。
A. 地面净
B. 桌面净
C. 柜面净
D. 门面净
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-d34e-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
2.2.90.第90题()用电客户的电费计算、电价执行及其他信息有错误或不明时,应进行现场核对或通知相关部门处理,保证电费发行的及时准确。
A. 新装
B. 增容
C. 变更用电客户
D. 其他
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-4a83-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
2.2.89.第89题根据《功率因数调整电费办法》规定:根据电网的具体情况,对()用电功率因数就能达到规定标准的用户,或()、()、勿需进一步提高用电功率因数的用户,可以降低功率因数标准值或不实行功率因数调整电费办法,但须经()电力局批准,高于降低后的功率因数标准时,不减收电费,但低于降低后的功率因数标准时,应增收电费。
A. 不需增设补偿
B. 离电源点较近
C. 电压质量较好
D. 省、市、自治区
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-4875-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.2.13.第13题用电客户在用电过程中,由两个及以上电力计费客户合并为一个计费客户,简称()。
解析:解析:关联评价点的名称:执行并户办理规定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-9d1f-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
2.2.164.第164题()情况下电能表必须进行更换。
A. 电能表烧坏
B. 误差超差
C. 达到轮换周期
D. 电能表通信模块故障
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-dbb3-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
3.1.106.第106题客户服务人员遇到不能办理的业务时,直接简单告知客户无法办理即可。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-fae0-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.1.136.第136题针对居民新装增容业务办理实行(),在收到身份证后签订承诺书。
A. 人证合一
B. 手续受理
C. 业务受理
D. 一证受理
解析:解析:关联评价点的名称:审核低压居民新装、增容申请资料
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-becd-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.1.255.第255题与客户沟通结束后,我们首先应该对客户表示()。
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-aadd-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案