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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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多选题
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2.1.16.第16题供电服务人员应遵守国家法律法规,(),服务意识强,真心实意为客户着想。

A、 诚实守信

B、 爱岗敬业

C、 廉洁自律

D、 秉公办事。

答案:ABCD

解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
1.2.4.第4题根据《省发展改革委关于进一步完善分时电价机制有关事项的通知(苏发改价格发〔2021〕1327号)》规定:自2022年1月1日起,对315千伏安及以上大工业用电实施夏、冬两季尖峰电价。夏、冬两季尖峰电价,统一以峰期电价的基础,上浮()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-8b77-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.103.第103题某临时用电用户,基建结束后需要开通正式用电,通过改类变更为正式用电即可。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-2e55-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.95.第95题抄表周期随意调整后影响()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-54c9-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.190.第190题2019年江苏省对考核台区的在线线损率合理区间定义为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-f61f-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.89.第89题对地方政府所办福利院、敬老院等为老人提供休养场所的照明用电执行()用电电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-2ecc-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.11.第11题营销信息系统使用人员应保护好自己的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-3c55-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.24.第24题居民客户办理过户业务时,必须上传()电子档案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-ca40-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.142.第142题业务费收取时,应核对客户所办理业务对应的供电营业收费标准的()?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-3ba9-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.245.第245题单相触电与相间触电的危险性相比较,单相触电危险性更大。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-0e8c-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.39.第39题工作人员在接听客户电话时,要做到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-7265-c0b0-e819a112ab00.html
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多选题
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

2.1.16.第16题供电服务人员应遵守国家法律法规,(),服务意识强,真心实意为客户着想。

A、 诚实守信

B、 爱岗敬业

C、 廉洁自律

D、 秉公办事。

答案:ABCD

解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
相关题目
1.2.4.第4题根据《省发展改革委关于进一步完善分时电价机制有关事项的通知(苏发改价格发〔2021〕1327号)》规定:自2022年1月1日起,对315千伏安及以上大工业用电实施夏、冬两季尖峰电价。夏、冬两季尖峰电价,统一以峰期电价的基础,上浮()。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-8b77-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.103.第103题某临时用电用户,基建结束后需要开通正式用电,通过改类变更为正式用电即可。

解析:解析:关联评价点的名称:其他照明用电类别案例判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-2e55-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.95.第95题抄表周期随意调整后影响()。

A. 线损的正确计算

B. 功率因数、基本电费、变压器损耗的正确计算

C. 电费回收

D. 若遇电价调整,可能引起电费纠纷

解析:解析:关联评价点的名称:营销系统台区线损率计算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-54c9-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.190.第190题2019年江苏省对考核台区的在线线损率合理区间定义为()。

A. -1~0%

B. -1~5%

C. -1~7%

D. 7~30%

解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-f61f-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.89.第89题对地方政府所办福利院、敬老院等为老人提供休养场所的照明用电执行()用电电价。

A. 其他照明

B. 农业生产

C. 非工业

D. 居民生活合表

解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别案例判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-2ecc-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.11.第11题营销信息系统使用人员应保护好自己的()。

A. 各类帐号口令

B. 信息资料

C. 打印机

D. 数字证书

解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-3c55-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.24.第24题居民客户办理过户业务时,必须上传()电子档案。

A. 户主身份证

B. 房产证

C. 缴费卡

D. 近期发票

解析:解析:关联评价点的名称:上传客户用电电子化档案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-ca40-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.142.第142题业务费收取时,应核对客户所办理业务对应的供电营业收费标准的()?

A. 收费时间

B. 收费金额

C. 收费方式

D. 收费项目

解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(现金)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-3ba9-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.245.第245题单相触电与相间触电的危险性相比较,单相触电危险性更大。

解析:解析:关联评价点的名称:判断触电者状态

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-0e8c-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.39.第39题工作人员在接听客户电话时,要做到()。

A. 语言亲切

B. 语气诚恳

C. 语音清晰

D. 语速适中

解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-7265-c0b0-e819a112ab00.html
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