1.2.279.第279题计量装接工作()。
A. 必须两人及以上
B. 只需一人即可
C. 可以一人进行
D. 人数没有要求
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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3.2.66.第66题《供电营业规则》规定,不申请办理过户手续而私自过户者,新客户应承担原客户所负债务。经供电企业检查发现私自过户时,供电企业应通知该户补办手续,必要时可中止供电。
解析:解析:关联评价点的名称:过户注意事项
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2.2.196.第196题产生内部过电压的原因是()。
A. 系统振荡
B. 投切空载变压器或空载线路
C. 小电流接地系统发生单相接地出现间隙电弧
D. 铁磁谐波
解析:解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
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1.2.272.第272题单相电能计量装置安装停电检查用()对接线进行一次全面检查确认接线正确。
A. 万用表
B. 电压表
C. 相序表
D. 电流表
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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1.2.111.第111题低供低计指的是()
A. 高压供电,在高压侧计量;
B. 高压供电,在低压侧计量;
C. 低压供电,在低压侧计量;
D. 以上都不对。
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA以下低压非居民客户计费电量
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3.2.79.第79题居配工程量90%以上完成,可以通过低压用电工程验收。
解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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1.1.3.第3题《国家电网公司供电服务”十项承诺”》中规定,城市电网平均供电可靠率达到()%。
A. 99.98
B. 99.9
C. 99.97
D. 99.96
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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3.1.13.第13题国网公司《供电服务规范》规定:服务人员服务时,如果属于自身失误,只要立即向客户赔礼、道歉即可。
解析:解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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2.1.126.第126题有效沟通的步骤包括()。
A. 事前准备
B. 确认需求
C. 阐述观点
D. 处理异议
解析:解析:关联评价点的名称:95598工单沟通客户注意事项
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3.2.6.第6题原客户应在并户前向供电企业结清债务。
解析:解析:关联评价点的名称:执行并户办理规定
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