2.1.62.第62题用户申请新装或增加用电时,应向供电企业提供()等。
A. 用电地点
B. 电力用途
C. 用电性质
D. 用电设备清单
解析:解析:关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料
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1.1.102.第102题为了提高沟通的效率,事前要对可能遇到的情况进行()。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.175.第175题由于工作人员舞弊、临时用电不上报,存在权力电、关系电等情况引起的损失,属于()。
A. 技术线损
B. 固定线损
C. 管理线损
D. 可变线损
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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3.1.230.第230题计量箱设备属性中可以看到该计量箱所属配变信息。
解析:解析:关联评价点的名称:PMS系统查询客户表箱信息
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1.2.189.第189题0.4kV低压台区线损以()为考核依据。
A. 变电站出线总表;配电变压器二次侧计量总表
B. 配电变压器一次侧计量总表;低压客户计费表
C. 配电变压器二次侧计量总表;低压客户计费表
D. 变电站出线总表;低压客户计费表
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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3.1.7.第7题各单位要努力创造条件对变更用电及低压报装业务进行创新,立即全面实现客户最多”只进一次门,只上一次网”,即可办理全部用电手续。
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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2.1.157.第157题现行电费结算的方法有()。
A. 银行代扣、代收电费
B. 电费充值卡充值
C. 坐收
D. 委托银行代收
解析:解析:关联评价点的名称:电费充值卡充值
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2.2.39.第39题《供电营业规则》规定,供电企业的用电营业机构统一归口办理用户的用电申请和报装接电工作,包括用电申请书的发放及审核、()施工中间检查、竣工检验、供用电合同(协议)签约、装表接电等项业务。
A. 供电条件勘查
B. 供电方案确定及批复
C. 有关费用收取
D. 受电工程设计的审核
解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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2.1.118.第118题低压客户申请临时用电归档时,必须具备的材料()。
A. 客户主体资格证明
B. 临时用电合同
C. 项目批文
D. 供电方案答复单、电表装拆单
解析:解析:关联评价点的名称:低压临时用电流程的归档
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1.1.92.第92题()是客户来信来访及投诉接待工作的第一责任人。
A. 营销员
B. 营业班长
C. 供电所所长
D. 台区经理
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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