2.1.138.第138题营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实()等信息。
A. 台区
B. 客户信息
C. 电费金额
D. 台区经理
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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2.2.31.第31题在()不变的条件下,客户方可办理更名。
A. 用户用电主体、用电地址
B. 用电容量
C. 用电类别
D. 用电性质
解析：解析:关联评价点的名称:更名注意事项
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1.2.200.第200题晓程的电力线载波方案选的载波中心频率为()。
A. 120kHz
B. 132kHz
C. 270kHz
D. 421kHz
解析：解析:关联评价点的名称:采集器型号识别
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1.2.245.第245题远程抄表和集中抄表系统,需定期进行远程抄表数据现场校核工作,校核周期最长不得超过()。
A. 2个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 12个月
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
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1.2.68.第68题根据《国家发改委关于完善两部制电价基本电价执行方式的通知》发改办价格〔2016〕1583号,合同最大需量核定值变更周期从现行按半年调整为()变更。
解析：解析:关联评价点的名称:填写100kVA及以上低压非居民客户电费发票
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3.1.180.第180题电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台,即因特网之中;而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(POS机刷卡)
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2.2.20.第20题居民峰谷变更业务申请,自然人证明材料包括:()。
A. 身份证
B. 军人证
C. 护照
D. 户口簿或公安机关户籍证明
解析：解析:关联评价点的名称:审核开通或取消居民分时电价所需资料
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3.1.66.第66题远程费控智能程序实时自动电费结算。
解析：解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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1.1.45.第45题提倡(),就是要讲职业道德,讲文明礼貌,做到仪表仪容美观大方,经常使用文明用语。
A. 规范服务
B. 优质服务
C. 快捷服务
D. 标准化服务
解析：解析:关联评价点的名称:员工仪容规范
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2.2.54.第54题客户需调整最大需量值时,应注意()。
A. 提前3个工作日申请
B. 提前5个工作日申请
C. 最大需量核定值不低于同时运行的最大容量的40%
D. 最大需量核定值不低于同时运行的最大容量的50%
解析：解析:关联评价点的名称:变更约定需量核定值的注意事项
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