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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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2.1.55.第55题费控策略管理包括()。

A、 费控策略标准管理

B、 费控预警金额、透支金额管理

C、 指令延期下发策略管理

D、 信用门限标准管理

答案:ACD

解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
1.1.40.第40题《供电服务规范》中通用服务规范不包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde4-fb4e-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.222.第222题根据《居民家用电器损坏处理办法》空调器的平均使用年限为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-3572-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.204.第204题居民客户实行”一证受理”,即对于居民客户原则上在客户提交房屋产权证明或身份证明材料,并签订书面承诺后,即可正式受理用电申请,所缺资料可以在()环节补齐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-45cb-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.119.第119题下面()项政府性基金及附加不是随电价征收的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-68ba-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.7.第7题新客户用电容量不得超过并户前各户容量之总和的两倍。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-1b69-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.148.第148题在《居民用户家用电器损坏处理办法》中,平均使用寿命为5年的家用电器有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-bcd7-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.330.第330题下面哪一样不属于数据查询界面功能()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-42af-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.121.第121题下列物品不能出现在营业厅的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-9fd6-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.205.第205题客户正常退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,也可以从当日现金收费中支出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-bff6-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.148.第148题()损耗是供电企业营业过程中产生的,所以又称为管理线损(管理损耗)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-9fab-c0b0-e819a112ab00.html
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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多选题
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

2.1.55.第55题费控策略管理包括()。

A、 费控策略标准管理

B、 费控预警金额、透支金额管理

C、 指令延期下发策略管理

D、 信用门限标准管理

答案:ACD

解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
相关题目
1.1.40.第40题《供电服务规范》中通用服务规范不包括()。

A. 基本道德和技能规范

B. 诚信服务规范

C. 行为举止规范

D. 现场服务规范

解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde4-fb4e-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.222.第222题根据《居民家用电器损坏处理办法》空调器的平均使用年限为()。

A. 2年

B. 5年

C. 10年

D. 12年

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-3572-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.204.第204题居民客户实行”一证受理”,即对于居民客户原则上在客户提交房屋产权证明或身份证明材料,并签订书面承诺后,即可正式受理用电申请,所缺资料可以在()环节补齐。

A. 业务受理

B. 现场勘察

C. 竣工验收

D. 装表接电

解析:解析:关联评价点的名称:发起低压居民新装流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-45cb-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.119.第119题下面()项政府性基金及附加不是随电价征收的?

A. 大中型水库移民后期扶持基金

B. 大中型水库库区基金

C. 城市教育费附加

D. 可再生能源发展基金

解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-68ba-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.7.第7题新客户用电容量不得超过并户前各户容量之总和的两倍。

解析:解析:关联评价点的名称:执行并户办理规定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-1b69-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.148.第148题在《居民用户家用电器损坏处理办法》中,平均使用寿命为5年的家用电器有()。

A. 电饭锅

B. 电炒锅

C. 电风扇

D. 吸尘器

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-bcd7-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.330.第330题下面哪一样不属于数据查询界面功能()。

A. 终端数据

B. 电表数据

C. 终端记录

D. 终端遥控

解析:解析:关联评价点的名称:用电采集系统查询客户日用电量信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-42af-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.121.第121题下列物品不能出现在营业厅的是()。

A. 宣传折页

B. 电力报刊

C. 针线包

D. 烟灰缸

解析:解析:关联评价点的名称:营业厅服务环境标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-9fd6-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.205.第205题客户正常退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,也可以从当日现金收费中支出。

解析:解析:关联评价点的名称:电费退费注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-bff6-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.148.第148题()损耗是供电企业营业过程中产生的,所以又称为管理线损(管理损耗)。

A. 固定

B. 可靠

C. 技术

D. 不明

解析:解析:关联评价点的名称:区分不变损耗、可变损耗、不明损耗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-9fab-c0b0-e819a112ab00.html
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