2.1.167.第167题在用电采集系统中,进行实时召测时可以召测到()等数据。
A. 电能示值
B. 当月最大需量
C. 电压电流值
D. 功率因数
解析：解析:关联评价点的名称:用电采集系统查询客户日用电量信息
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1.2.81.第81题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:监狱单位的警戒设施、执勤住房办公照明应执行()用电价格。
A. 居民生活
B. 农业生产电价类别
C. 工商业电价类别
D. 大工业电价类别
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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1.1.263.第263题归纳总结和()是积极聆听的主要方法。
A. 倾听回应
B. 提示问题
C. 重复内容
D. 表达感受
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.1.234.第234题对申请增容的客户,应核实客户名称、用电地址、电能表箱位、表位、表号、倍率等信息,检查()和受电装置运行情况。
A. 电能表
B. 电流互感器
C. 电能计量装置
D. 电压互感器
解析：解析:关联评价点的名称:低压非居民新装、增容流程的归档
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1.1.243.第243题提问在沟通中用得非常多,它能帮助我们去控制沟通的()。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.2.196.第196题采集器技术指标中的电压允许偏差为()。
A. 5%~+5%
B. 10%~+15%
C. 10%~+10%
D. 20%~+20%
解析：解析:关联评价点的名称:采集器型号识别
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3.1.18.第18题观察客户要求目光敏锐,行动迅速,在与客户第一次接触时,就要准确地对客户的需求作出初步判断。
解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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2.1.60.第60题供用电合同是指供电方(供电企业)根据客户的需要和电网的可供能力,在()基础上,与用电方(客户)签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。
A. 符合国家供用电政策
B. 遵守国家法律
C. 地方条款
D. 行政法规
解析：解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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3.1.86.第86题工作人员接到客户报修时,如判断属客户设备故障的,也可应客户要求由供电公司代为联系有资质的单位上门维修,但要事先向客户说明该项服务是不收费的。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.2.135.第135题理论线损统计分析功能中,改变比对日期,影响的统计值有()。
A. 线损率区间
B. 与实测值比对增幅
C. 理论线损工作进展
D. 台区总数
解析：解析:关联评价点的名称:采集系统理论计算方法
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