A、 把营业窗口建设成客户服务中心
B、 运作遵循内转外不转的原则
C、 运作遵循外转内不转的原则
D、 公司内部传递的所有程序均由客户经理牵头,服务中心办理
答案:ABD
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
A、 把营业窗口建设成客户服务中心
B、 运作遵循内转外不转的原则
C、 运作遵循外转内不转的原则
D、 公司内部传递的所有程序均由客户经理牵头,服务中心办理
答案:ABD
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
解析:解析:关联评价点的名称:执行并户办理规定
A. 设备容量
B. 负荷电流
C. 供电电压
D. 额定电流
解析:解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
A. 用户分类
B. 用电地址
C. 合同容量
D. 供电电压
解析:解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户基本信息
解析:解析:关联评价点的名称:确定电力销售明细表中客户用电类别和电价
A. 受电点
B. 电能表
C. 计量点
D. 采集点
解析:解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户电量电费
A. 5
B. 10
C. 20
D. 30
解析:解析:关联评价点的名称:触电者脱离电源后救护的注意事项
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
解析:解析:关联评价点的名称:供电营业厅的分级要求
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别适用范围
解析:解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户业务传票进度