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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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2.1.87.第87题营业厅告示内容包括:()。

A、 办理程序

B、 收费项目

C、 服务程序

D、 收费标准

答案:ABCD

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
2.1.143.第143题营销其他业务收费的资金管理职责分工中,综合柜员负责()等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-3db9-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.50.第50题下列哪个不是举止的基本要求()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-0ff4-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.193.第193题电子支付是指从事电子商务交易的当事人通过信息网络,使用安全的信息传输手段,采用数字化方式进行的货币支付或资金流转。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-a86e-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.169.第169题农村供电所营业厅门市收电费现金的,不需要当即进行销账处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-7a4b-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.208.第208题第三人责任致使居民用户家用电器损坏的,供电企业应协助受害居民用户向第三人索赔,并可比照《居民家用电器损坏处理办法》进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-fdca-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.258.第258题客户对计费电能表的准确性提出异议,并要求进行校验的,经有资质的电能计量技术检定机构检定,在允许误差范围内的,校验费由()承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-7cbb-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.41.第41题下列哪项属于业务扩充的工作内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-d2a4-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.186.第186题客户抄表日的安排应结合本单位的实际情况来定,一般要求做到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-056e-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.322.第322题供电系统在正常运行下,某一节点的实际电压与系统标称电压之差对系统标称电压的百分数称为该节点的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-f937-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.103.第103题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:一养牛场,动力用电和照明用电执行价格正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-499a-c0b0-e819a112ab00.html
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题目内容
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多选题
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

2.1.87.第87题营业厅告示内容包括:()。

A、 办理程序

B、 收费项目

C、 服务程序

D、 收费标准

答案:ABCD

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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2.1.143.第143题营销其他业务收费的资金管理职责分工中,综合柜员负责()等。

A. 收费

B. 记账

C. 开票

D. 对账

解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(现金)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-3db9-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.50.第50题下列哪个不是举止的基本要求()。

A. 文雅

B. 礼貌

C. 精神

D. 拘谨

解析:解析:关联评价点的名称:员工举止规范

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3.1.193.第193题电子支付是指从事电子商务交易的当事人通过信息网络,使用安全的信息传输手段,采用数字化方式进行的货币支付或资金流转。

解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(银行到账单)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-a86e-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.169.第169题农村供电所营业厅门市收电费现金的,不需要当即进行销账处理。

解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-7a4b-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.208.第208题第三人责任致使居民用户家用电器损坏的,供电企业应协助受害居民用户向第三人索赔,并可比照《居民家用电器损坏处理办法》进行处理。

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏赔偿的适用规定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-fdca-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.258.第258题客户对计费电能表的准确性提出异议,并要求进行校验的,经有资质的电能计量技术检定机构检定,在允许误差范围内的,校验费由()承担。

A. 客户

B. 台区经理

C. 供电企业

D. 当地政府

解析:解析:关联评价点的名称:受理居民客户计量装置校验咨询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-7cbb-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.41.第41题下列哪项属于业务扩充的工作内容。

A. 改类

B. 开通分时电价

C. 实名制认证

D. 低压非居民增容

解析:解析:关联评价点的名称:告知客户改类业务流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-d2a4-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.186.第186题客户抄表日的安排应结合本单位的实际情况来定,一般要求做到()。

A. 定人

B. 定量

C. 定日

D. 定路线

解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-056e-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.322.第322题供电系统在正常运行下,某一节点的实际电压与系统标称电压之差对系统标称电压的百分数称为该节点的()。

A. 电压波动

B. 电压变化

C. 电压变动

D. 电压偏差

解析:解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-f937-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.103.第103题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:一养牛场,动力用电和照明用电执行价格正确的是()。

A. 全部为农业生产电价

B. 动力执行工商业,照明执行工商业电价

C. 全部为工商业

D. 动力执行农业生产电价,照明执行工商业电价

解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断

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