A、 电力法规制度
B、 办理用电业务须知
C、 电价与电费制度
D、 用电常识
答案:ABCD
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
A、 电力法规制度
B、 办理用电业务须知
C、 电价与电费制度
D、 用电常识
答案:ABCD
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
A. 居民生活
B. 农业生产
C. 非工业
D. 其他照明
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别案例判断
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
A. 其他照明
B. 农业
C. 非工业
D. 居民生活
解析:解析:关联评价点的名称:其他照明用电类别案例判断
解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
A. 同一供电点
B. 同一用电地址
C. 相邻两个及以上客户
D. 以上三者都是
解析:解析:关联评价点的名称:执行并户办理规定
A. 包括自助交费终端
B. pos机
C. 移动作业终端
D. 以上三者都是
解析:解析:关联评价点的名称:业务办理自助终端操作
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
A. 红
B. 绿
C. 黄
D. 黑
解析:解析:关联评价点的名称:采集器的安装
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费