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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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2.1.89.第89题供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全,做到”四净四无”,下列哪些选项属于”四净”()。

A、 地面净

B、 桌面净

C、 柜面净

D、 门面净

答案:ABD

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
3.1.219.第219题在用电采集系统中,查询客户日用电,可以在用户用电视图里输入户号进行查询,再根据户号点击日冻结数据进行查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-dd76-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.200.第200题负控用户到柜台购电选择的缴费方式有:POS机刷卡、银行到账单、预收转负控购电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-b69e-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.207.第207题在低压用电设备上停电工作前,应验明确无电压,方可工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-fc05-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.7.第7题便民服务箱中不允许出现下列哪些物品()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-a80f-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.132.第132题对电量电费复核过程中发现的问题应按规定的程序和流程及时处理,做好详细记录,并按月汇总形成复核报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-6896-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.37.第37题各单位要努力创造条件对变更用电及低压报装业务进行创新,加快移动作业、档案电子化应用推广,全面推行免填单和无纸化报装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-5594-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.197.第197题理论线损的计算方法常用的有平均电流法、最大电流法、均方根电流法、最大负荷损失小时法、电压损失法、分散系数法和等值电阻法等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-e8a3-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.288.第288题客户正常退费,应通过退费流程并提供相应资料,到()申请费用进行退费,不得从当日现金收费中支出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-ec90-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.105.第105题党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的充电设施用电执行工商业类用电价格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-3299-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.117.第117题临时用电客户未装用电计量装置的,供电企业应根据()预收全部电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-0a87-c0b0-e819a112ab00.html
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

2.1.89.第89题供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全,做到”四净四无”,下列哪些选项属于”四净”()。

A、 地面净

B、 桌面净

C、 柜面净

D、 门面净

答案:ABD

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
相关题目
3.1.219.第219题在用电采集系统中,查询客户日用电,可以在用户用电视图里输入户号进行查询,再根据户号点击日冻结数据进行查询。

解析:解析:关联评价点的名称:用电采集系统查询客户日用电量信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-dd76-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.200.第200题负控用户到柜台购电选择的缴费方式有:POS机刷卡、银行到账单、预收转负控购电。

解析:解析:关联评价点的名称:负控充值

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-b69e-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.207.第207题在低压用电设备上停电工作前,应验明确无电压,方可工作。

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户外部停电故障判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-fc05-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.7.第7题便民服务箱中不允许出现下列哪些物品()。

A. 杀虫剂

B. 创可贴

C. 针筒

D. 水果刀

解析:解析:关联评价点的名称:执行服务设施及用品设置标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-a80f-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.132.第132题对电量电费复核过程中发现的问题应按规定的程序和流程及时处理,做好详细记录,并按月汇总形成复核报告。

解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户计费电量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-6896-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.37.第37题各单位要努力创造条件对变更用电及低压报装业务进行创新,加快移动作业、档案电子化应用推广,全面推行免填单和无纸化报装。

解析:解析:关联评价点的名称:审核过户所需资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-5594-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.197.第197题理论线损的计算方法常用的有平均电流法、最大电流法、均方根电流法、最大负荷损失小时法、电压损失法、分散系数法和等值电阻法等。

解析:解析:关联评价点的名称:采集系统理论计算方法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-e8a3-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.288.第288题客户正常退费,应通过退费流程并提供相应资料,到()申请费用进行退费,不得从当日现金收费中支出。

A. 供电所

B. 财务部门

C. 营销部门

D. 综合服务管理中心

解析:解析:关联评价点的名称:业务费退费注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-ec90-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.105.第105题党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的充电设施用电执行工商业类用电价格。

解析:解析:关联评价点的名称:其他照明用电类别案例判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-3299-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.117.第117题临时用电客户未装用电计量装置的,供电企业应根据()预收全部电费。

A. 用电容量

B. 用电类别

C. 双方约定的每月使用时数

D. 使用期限

解析:解析:关联评价点的名称:低压临时用电使用注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-0a87-c0b0-e819a112ab00.html
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