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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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多选题
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2.1.107.第107题询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,告知客户需提交的资料清单()。

A、 业务办理流程

B、 收费项目及标准

C、 监督电话等信息

D、 身份证复印件

答案:ABC

解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
3.1.84.第84题如判断属客户内部故障的,应请客户自行联系有资质的电工或单位进行维修。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-d035-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.99.第99题孵化用电执行()电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-418e-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.297.第297题营业厅收费人员收取现金解款单后,应验证现金解款单真伪,核对金额、()等信息,验证无误后,在营销信息系统中进行销账处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-005c-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.8.第8题并户引起的工程费用由供电公司承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-1d6e-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.166.第166题单相电能计量装置安装场所,周围环境应干净明亮,不易(),无磁场及烟灰影响。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-df0e-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.175.第175题在使伤者脱离电源的过程中,救护人不得接触触电人的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-7c5c-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.172.第172题发现有人低压触电,正确解救方法是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-74f4-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.55.第55题费控策略管理包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-91f8-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.245.第245题远程抄表和集中抄表系统,需定期进行远程抄表数据现场校核工作,校核周期最长不得超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-6282-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.21.第21题重要客户信息管理中的重要客户包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-c500-c0b0-e819a112ab00.html
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多选题
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

2.1.107.第107题询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,告知客户需提交的资料清单()。

A、 业务办理流程

B、 收费项目及标准

C、 监督电话等信息

D、 身份证复印件

答案:ABC

解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
相关题目
3.1.84.第84题如判断属客户内部故障的,应请客户自行联系有资质的电工或单位进行维修。

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-d035-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.99.第99题孵化用电执行()电价。

A. 居民生活

B. 其他照明

C. 非工业

D. 农业生产

解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-418e-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.297.第297题营业厅收费人员收取现金解款单后,应验证现金解款单真伪,核对金额、()等信息,验证无误后,在营销信息系统中进行销账处理。

A. 手机号码

B. 用户编号

C. 序列号

D. 解款单单号

解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)

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3.2.8.第8题并户引起的工程费用由供电公司承担。

解析:解析:关联评价点的名称:执行并户办理规定

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2.2.166.第166题单相电能计量装置安装场所,周围环境应干净明亮,不易(),无磁场及烟灰影响。

A. 受潮

B. 受损

C. 受振

D. 受热

解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

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2.1.175.第175题在使伤者脱离电源的过程中,救护人不得接触触电人的()。

A. 皮肤

B. 未紧缠身体的干燥衣服

C. 鞋

D. 尚在手中的工具

解析:解析:关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源

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2.1.172.第172题发现有人低压触电,正确解救方法是()

A. 应立即断开近电源处开关(或拔掉电源插头)

B. 若事故地点离电源开关太远,不能即时断电时,救护人员可用干燥的手套、衣服、木棍等绝缘物体使触电者脱离电源

C. 打电话叫救护车

D. 若触电者因抽筋而紧握电线,则可用木柄斧铲或胶柄等把电线弄断。

解析:解析:关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-74f4-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.55.第55题费控策略管理包括()。

A. 费控策略标准管理

B. 费控预警金额、透支金额管理

C. 指令延期下发策略管理

D. 信用门限标准管理

解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议

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1.2.245.第245题远程抄表和集中抄表系统,需定期进行远程抄表数据现场校核工作,校核周期最长不得超过()。

A. 2个月

B. 3个月

C. 6个月

D. 12个月

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-6282-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.21.第21题重要客户信息管理中的重要客户包括()。

A. 部队

B. 重要政府机关

C. 居民

D. 工厂

解析:解析:关联评价点的名称:审核客户用电档案纸质资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-c500-c0b0-e819a112ab00.html
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