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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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2.1.108.第108题低压零星居民新装、增容业务受理的主要工作内容包括()。

A、 客户利用网上国网客户端办理用电申请后,综合柜员在营销系统内对生成的工作单转入后续流程处理

B、 再次查验客户材料是否齐全,现场打印电子申请单,并请客户签字

C、 收取业务费用

D、 做好实名制认证,确认客户信息联系人和联系方式

答案:ABD

解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
2.2.151.第151题若用户交纳电费无法提供户号时,可根据()等信息进行模糊查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-c1c9-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.107.第107题任何情况下,各单位都不得执行各地自行出台的价外政府性基金及附加政策,抵制地方政府违规摊派的各类补贴费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-369c-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.353.第353题在触电急救过程中,如果确认电气设备或线路电源已经断开,对未做安全措施,未挂上接地线的设备应视作()设备。
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3.2.144.第144题高压供电的大中型电力排灌站在电网高峰负荷时功率因数应达到0.90。
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1.1.283.第283题根据《苏价工【2006】223号文》规定:目前江苏省居民分时电价时段是如何规定的。
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3.2.68.第68题居民用户通过网上国网APP办理更名业务,不需要到供电营业厅签订供用电合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-c31e-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.110.第110题低压用电工程验收条件:1,工程项目按设计规定全部竣工;2,自验收合格;3,竣工验收所需资料已准备齐全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-03ca-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.11.第11题国网公司《供电服务规范》规定:服务人员着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤装可装手机、钥匙等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-45f7-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.16.第16题供电服务人员应遵守国家法律法规,(),服务意识强,真心实意为客户着想。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-45dc-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.120.第120题畜牧业用电不包含专门供体育活动和休闲等活动相关的禽畜饲养用电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-4f41-c0b0-e819a112ab00.html
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

2.1.108.第108题低压零星居民新装、增容业务受理的主要工作内容包括()。

A、 客户利用网上国网客户端办理用电申请后,综合柜员在营销系统内对生成的工作单转入后续流程处理

B、 再次查验客户材料是否齐全,现场打印电子申请单,并请客户签字

C、 收取业务费用

D、 做好实名制认证,确认客户信息联系人和联系方式

答案:ABD

解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
相关题目
2.2.151.第151题若用户交纳电费无法提供户号时,可根据()等信息进行模糊查询。

A. 报户时间

B. 用户户名

C. 用电类别

D. 用电地址

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-c1c9-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.107.第107题任何情况下,各单位都不得执行各地自行出台的价外政府性基金及附加政策,抵制地方政府违规摊派的各类补贴费用。

解析:解析:关联评价点的名称:其他照明用电类别案例判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-369c-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.353.第353题在触电急救过程中,如果确认电气设备或线路电源已经断开,对未做安全措施,未挂上接地线的设备应视作()设备。

A. 安全

B. 有电

C. 不带电

D. 正常

解析:解析:关联评价点的名称:触电者脱离电源后救护的注意事项

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3.2.144.第144题高压供电的大中型电力排灌站在电网高峰负荷时功率因数应达到0.90。

解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费

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1.1.283.第283题根据《苏价工【2006】223号文》规定:目前江苏省居民分时电价时段是如何规定的。

A. 9:00~20:00为峰、20:00~9:00为谷

B. 8:00~20:00为峰、20:00~8:00为谷

C. 8:00~21:00为峰、21:00~8:00为谷

D. 8:00~19:00为峰、19:00~8:00为谷

解析:解析:关联评价点的名称:填写分时居民客户电费发票

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3.2.68.第68题居民用户通过网上国网APP办理更名业务,不需要到供电营业厅签订供用电合同。

解析:解析:关联评价点的名称:告知客户更名业务流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-c31e-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.110.第110题低压用电工程验收条件:1,工程项目按设计规定全部竣工;2,自验收合格;3,竣工验收所需资料已准备齐全。

解析:解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-03ca-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.11.第11题国网公司《供电服务规范》规定:服务人员着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤装可装手机、钥匙等。

解析:解析:关联评价点的名称:员工着装规范

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2.1.16.第16题供电服务人员应遵守国家法律法规,(),服务意识强,真心实意为客户着想。

A. 诚实守信

B. 爱岗敬业

C. 廉洁自律

D. 秉公办事。

解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-45dc-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.120.第120题畜牧业用电不包含专门供体育活动和休闲等活动相关的禽畜饲养用电。

解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别适用范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-4f41-c0b0-e819a112ab00.html
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