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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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2.1.124.第124题倾听回应是指当你在听别人说话的时候,你一定要有一些回应的()。在听的过程中应适当地去()回应对方。

A、 动作

B、 点头

C、 话语

D、 鼓励

答案:AB

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
2.1.69.第69题供用电合同文本经双方审核批准后,由()人签订,合同文本应加盖双方的”供用电合同专用章”或公章后生效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-ad8c-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.285.第285题在执行居民阶梯电价时,第三档电量起步阶段电价提价标准每度电为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-e5af-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.204.第204题II型集中器的485总线连接应采用()方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-1037-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.320.第320题反应供电企业向用户供应的电能是否合格的电能质量指标是()。
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1.1.243.第243题提问在沟通中用得非常多,它能帮助我们去控制沟通的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-931a-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.59.第59题客户申请开通分时业务时,应发起改类流程,需重新签订供用电合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-b0f5-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.174.第174题银行代扣电费的前提是电力客户在银行端开户,并与银行签订协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-8464-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.157.第157题电力价格调整的执行时间,是指供电部门的抄表时间,而不是用户的用电时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-6345-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.103.第103题某临时用电用户,基建结束后需要开通正式用电,通过改类变更为正式用电即可。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-2e55-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.123.第123题营销系统显示,某台区线2月关口发行电量21000kwh,2月非居民户电量4000kwh,发行居民电量150192kwh,2月15日补电量1000kwh,计算2月该台区营销系统线损率为()%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-7076-c0b0-e819a112ab00.html
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多选题
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

2.1.124.第124题倾听回应是指当你在听别人说话的时候,你一定要有一些回应的()。在听的过程中应适当地去()回应对方。

A、 动作

B、 点头

C、 话语

D、 鼓励

答案:AB

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
相关题目
2.1.69.第69题供用电合同文本经双方审核批准后,由()人签订,合同文本应加盖双方的”供用电合同专用章”或公章后生效。

A. 企业管理人

B. 双方法定代表人

C. 企业负责人

D. 授权委托人

解析:解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-ad8c-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.285.第285题在执行居民阶梯电价时,第三档电量起步阶段电价提价标准每度电为()。

A. 0.15元

B. 0.2元

C. 0.25元

D. 0.3元

解析:解析:关联评价点的名称:填写执行阶梯居民客户电费发票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-e5af-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.204.第204题II型集中器的485总线连接应采用()方式。

A. 串接并联

B. 并接串联

C. 串接串联

D. 并接并联

解析:解析:关联评价点的名称:RS485线的安装

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1.2.320.第320题反应供电企业向用户供应的电能是否合格的电能质量指标是()。

A. 电流质量

B. 电压质量

C. 供电质量

D. 用电质量

解析:解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-f497-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.243.第243题提问在沟通中用得非常多,它能帮助我们去控制沟通的()。

A. 方向

B. 意图

C. 目的

D. 话题

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-931a-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.59.第59题客户申请开通分时业务时,应发起改类流程,需重新签订供用电合同。

解析:解析:关联评价点的名称:告知客户改类业务流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-b0f5-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.174.第174题银行代扣电费的前提是电力客户在银行端开户,并与银行签订协议。

解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(银行到账单)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-8464-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.157.第157题电力价格调整的执行时间,是指供电部门的抄表时间,而不是用户的用电时间。

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户优惠电量基数的注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-6345-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.103.第103题某临时用电用户,基建结束后需要开通正式用电,通过改类变更为正式用电即可。

解析:解析:关联评价点的名称:其他照明用电类别案例判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-2e55-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.123.第123题营销系统显示,某台区线2月关口发行电量21000kwh,2月非居民户电量4000kwh,发行居民电量150192kwh,2月15日补电量1000kwh,计算2月该台区营销系统线损率为()%。

A. 0.03

B. 3.85

C. 0.4

D. 0.04

解析:解析:关联评价点的名称:营销系统台区供电量计算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-7076-c0b0-e819a112ab00.html
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