3.2.95.第95题变更用电的主要内容包括减容(减容恢复)、移表、暂拆(复装)、更名、过户、销户、改类等业务。
解析:解析:关联评价点的名称:变更电价的注意事项
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2.1.139.第139题营业厅收费人员收取现金解款单后,应如何操作?
A. 验证现金解款单真伪
B. 核对金额、总户号等信息
C. 验证无误后,在营销信息系统中进行销账处理
D. 开具电费发票
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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3.2.205.第205题采集安装施工现场严格遵守各项规章制度,注意安全,做好安全保障,保持带电操作。
解析:解析:关联评价点的名称:采集器的故障排查
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3.2.177.第177题为了降低线损率,应采用节能配电变压器,逐步淘汰高能耗变压器。
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.1.44.第44题营业厅综合柜员,上岗着装要求()。
A. 因季节而定
B. 因人而异
C. 统一着营业厅工作装
D. 只要是工作服就行
解析:解析:关联评价点的名称:员工着装规范
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1.1.251.第251题FAB原则中的F代表的内容是()。
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.1.47.第47题供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴()。
解析:解析:关联评价点的名称:员工仪容规范
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1.2.16.第16题下列哪项不属于业务扩充的工作内容()。
A. 受理客户新装、增容和增设电源的用电业务申请
B. 故障抢修
C. 装表接电
D. 签订供用电合同
解析:解析:关联评价点的名称:填写批量用电申请表
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1.2.160.第160题要降低线路结构对线损的影响,电源一般应放在负荷中心,使电网呈()结构。
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.1.154.第154题”供用电合同”是供电企业与用户之间就电力供应与使用等问题经过协商建立供用电关系的一种()。
A. 法律文书
B. 方法
C. 责任
D. 内容
解析:解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议
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