3.2.239.第239题单相电能表脉冲正常有功为正向时,表示接线一定正确。()
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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2.1.164.第164题用电信息采集系统中能召测到电能示值但历史数据无效,引起该现象的原因有()。
A. 召测回来的终端时间不是当前的
B. 终端参数下发有误
C. 终端里面就没有冻结数据
D. 终端已离线,召测不到数据
解析:解析:关联评价点的名称:用电采集系统查询客户日用电量信息
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3.1.62.第62题对重要电力用户办理智能交费业务不宜采取远程停电方式,可与用户约定采用远程预警、取消预警与人工现场停复电相结合的执行方式,并且现场停复电时要确认保安电源和非电保安措施能够起到保安作用方可实施。
解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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1.2.203.第203题II型采集器接线端子中的B代表()色。
解析:解析:关联评价点的名称:采集器的安装
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3.1.33.第33题在客户投诉类电话处理完毕后,工作人员应感谢客户对于供电企业的信任和关心。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.2.59.第59题客户申请开通分时业务时,应发起改类流程,需重新签订供用电合同。
解析:解析:关联评价点的名称:告知客户改类业务流程
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3.2.145.第145题在电网高峰负荷时农业用电功率因数应达到0.80。
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
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3.2.202.第202题遇到较长的RS-485连接线时应采用屏蔽双绞线并有效接地,并将电源线和485总线捆在一起走线。
解析:解析:关联评价点的名称:采集器的故障排查
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3.2.214.第214题居民客户跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
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1.1.41.第41题供电服务规范外在形象规范:着装、仪容和举止是供电营业员工的()表现,它既反映了员工个人修养,又代表企业的形象。
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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