1.1.81.第81题制定目标的过程中,有目标就要有实现目标的()。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.2.133.第133题线损管理中,()是造成台区线损率异常的原因。
A. 供售电量抄表时间不一致,推后抄表使售电量增加
B. 由于检修、事故等原因造成用户停电
C. 用户窃电
D. 台区考核单元对应的用户不对
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.1.232.第232题()是供电企业将申请用电者的受电装置接入供电网的行为。
解析：解析:关联评价点的名称:低压非居民新装、增容流程的归档
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2.1.172.第172题发现有人低压触电,正确解救方法是()
A. 应立即断开近电源处开关(或拔掉电源插头)
B. 若事故地点离电源开关太远,不能即时断电时,救护人员可用干燥的手套、衣服、木棍等绝缘物体使触电者脱离电源
C. 打电话叫救护车
D. 若触电者因抽筋而紧握电线,则可用木柄斧铲或胶柄等把电线弄断。
解析：解析:关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源
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1.2.114.第114题()电价制度是指按电网日负荷的峰、谷、平三个时段规定不同的电价,峰谷时段电价上下浮动水平根据各省的实际有所差别,一般按照50%-60%上下浮动。
解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户计费电量
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3.1.196.第196题业务费收取时,应核对客户所办理业务对应的供电营业收费标准的收费类型和收费金额。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(POS机刷卡)
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1.1.47.第47题供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴()。
解析：解析:关联评价点的名称:员工仪容规范
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3.1.7.第7题各单位要努力创造条件对变更用电及低压报装业务进行创新,立即全面实现客户最多”只进一次门,只上一次网”,即可办理全部用电手续。
解析：解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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2.2.125.第125题由于供电所管理不严格,会造成()线损率居高不下,影响企业效益和电力市场的开拓。
A. 母线不平衡
B. 10kV线路损失率高
C. 台区低压线损率高
D. 110kV线路损失率高
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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3.2.217.第217题受理居民易结算服务中,未开通分时计费的居民客户,如表计示数峰谷不等于总,电费不能发行。
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询
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