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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
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2.1.166.第166题在用电采集系统中,点击月末冻结数据查询时,可以查询到()数值。

A、 有功电量

B、 无功电量

C、 需用系数

D、 电压电流值

答案：ABC

解析：解析:关联评价点的名称:用电采集系统查询客户日用电量信息

农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
2.2.100.第100题降低线损的管理措施有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-5e5e-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.42.第42题工作人员在接听客户电话内容不属于本岗位()时,须做好工作()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-7856-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.46.第46题下列哪个不是仪容的基本要求()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-075f-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.135.第135题目前常用低压用电采集终端型号较多,I型集中器常用型号包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-a350-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.68.第68题表明态度会议,是一种()、决定问题的会议形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-361d-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.147.第147题线路中的感抗值比电阻值大好几倍,所以影响无功功率损耗大。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-8640-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.233.第233题发现有人触电时,救护人不可直接用手、其他金属或潮湿的物体作为救护工具,而应使用适当的绝缘工具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-f73a-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.284.第284题在执行居民阶梯电价时,第二档电量起步阶段电价提价标准每度不低于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-e3ed-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.76.第76题某机关宿舍楼应执行居民生活电价的为以下()设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-2fb0-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.71.第71题接到客户投诉类电话时,工作人员办理业务流程环节做法不正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-3c23-c0b0-e819a112ab00.html
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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

2.1.166.第166题在用电采集系统中,点击月末冻结数据查询时,可以查询到()数值。

A、 有功电量

B、 无功电量

C、 需用系数

D、 电压电流值

答案：ABC

解析：解析:关联评价点的名称:用电采集系统查询客户日用电量信息

农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
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2.2.100.第100题降低线损的管理措施有()。

A. 更换变压器

B. 制订线损计划

C. 开展线损小指标活动

D. 加强计量管理

解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

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2.1.42.第42题工作人员在接听客户电话内容不属于本岗位()时,须做好工作()。

A. 工作范围

B. 工作职责

C. 衔接

D. 接洽

解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

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1.1.46.第46题下列哪个不是仪容的基本要求()。

A. 自然

B. 大方

C. 美观

D. 端庄

解析：解析:关联评价点的名称:员工仪容规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-075f-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.135.第135题目前常用低压用电采集终端型号较多,I型集中器常用型号包括()。

A. DJGZ24

B. DJGL24

C. DJGZ24-KD

D. DJTH24

解析：解析:关联评价点的名称:采集器型号识别

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1.1.68.第68题表明态度会议,是一种()、决定问题的会议形式。

A. 商讨

B. 讨论

C. 商定

D. 商谈

解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

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3.2.147.第147题线路中的感抗值比电阻值大好几倍,所以影响无功功率损耗大。

解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-8640-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.233.第233题发现有人触电时,救护人不可直接用手、其他金属或潮湿的物体作为救护工具,而应使用适当的绝缘工具。

解析：解析:关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-f73a-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.284.第284题在执行居民阶梯电价时,第二档电量起步阶段电价提价标准每度不低于()。

A. 2分钱

B. 4分钱

C. 3分钱

D. 5分钱

解析：解析:关联评价点的名称:填写执行阶梯居民客户电费发票

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2.2.76.第76题某机关宿舍楼应执行居民生活电价的为以下()设备。

A. 一台1.2kW电动抽水机

B. 10kW照明用电

C. 10千瓦电动机一台

D. 超市冰柜一台5千瓦

解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别案例判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-2fb0-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.71.第71题接到客户投诉类电话时,工作人员办理业务流程环节做法不正确的是()。

A. 迅速受理

B. 避免对客户说”请您等一下”

C. 绝不拖延

D. 让客户长时间等待

解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-3c23-c0b0-e819a112ab00.html
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