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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

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2.1.168.第168题用电采集系统中,在费控管理模块中,费控控制类型可分为()。

A、催费控制通知

B、欠费停电

C、欠费复电

D、费控参数下发

答案：ABC

解析：解析:关联评价点的名称:用电采集系统查询客户费控工单信息

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2.2.121.第121题开展线损分析要针对线损管理的有关内容做好()。

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3.2.87.第87题临时用电到期前15天,用电检查员应书面告知客户其临时用电即将到期,应办理拆表销户或延期手续。

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2.1.130.第130题下列()是电费现场复核的正确规定。

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1.1.111.第111题开放式问题是指没有设置任何备选答案或可供参考的提示,而是要求()给出自己的回答。

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1.2.316.第316题在现场抄录数据时,对()的尾数处理应有统一的标准。

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3.2.213.第213题供电营业厅应向客户提供一种可供选择的交纳电费方式。

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3.2.149.第149题功率因数0.80的适用范围:适用于100千伏安(千瓦)及以上的非工业、农业客户和趸售客户。

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3.2.252.第252题时钟超差,当电能表时间与北京时间相比超过3min时,判定时钟超差。

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1.2.80.第80题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:高等学校的学生公寓和学生宿舍用电应执行()电价。

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2.2.55.第55题客户办理过户时要求结算电费,可采用哪些流程?()

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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

2.1.168.第168题用电采集系统中,在费控管理模块中,费控控制类型可分为()。

A、催费控制通知

B、欠费停电

C、欠费复电

D、费控参数下发

答案：ABC

解析：解析:关联评价点的名称:用电采集系统查询客户费控工单信息

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2.2.121.第121题开展线损分析要针对线损管理的有关内容做好()。

A. 统计线损率和理论线损率的对比

B. 现实和历史问题的对比

C. 计量总表和分表电量的对比

D. 包片电工之间的对比

解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

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3.2.87.第87题临时用电到期前15天,用电检查员应书面告知客户其临时用电即将到期,应办理拆表销户或延期手续。

解析：解析:关联评价点的名称:高压临时用电使用注意事项

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2.1.130.第130题下列()是电费现场复核的正确规定。

A. 居民客户年现场复核应达到应抄户数的5%

B. 小动力客户年现场复核应达到应抄户数的10%

C. 专用变客户年现场复核应达到应抄户数的50%

D. 大工业客户年现场复核应达到应抄户数的100%。

解析：解析:关联评价点的名称:填写非分时居民客户电费发票

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1.1.111.第111题开放式问题是指没有设置任何备选答案或可供参考的提示,而是要求()给出自己的回答。

A. 谈话对象

B. 沟通对象

C. 话题对象

D. 调查对象

解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

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1.2.316.第316题在现场抄录数据时,对()的尾数处理应有统一的标准。

A. 计度器

B. 计数器

C. 表计

D. 电表

解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表

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3.2.213.第213题供电营业厅应向客户提供一种可供选择的交纳电费方式。

解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询

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3.2.149.第149题功率因数0.80的适用范围:适用于100千伏安(千瓦)及以上的非工业、农业客户和趸售客户。

解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费

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3.2.252.第252题时钟超差,当电能表时间与北京时间相比超过3min时,判定时钟超差。

解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

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1.2.80.第80题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:高等学校的学生公寓和学生宿舍用电应执行()电价。

A. 居民生活

B. 非居民照明电价类别

C. 非工业电价类别

D. 普通工业电价类别

解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围

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2.2.55.第55题客户办理过户时要求结算电费,可采用哪些流程?()

A. 过户时选择阶梯电价清算

B. 受理营业厅易结算服务

C. 请客户等待下次抄表结算后再过户

D. 让客户自己结算

解析：解析:关联评价点的名称:办理电费易结算

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