1.2.24.第24题营销终端丢失时责任人应()。
A. 无需上报直接解绑终端
B. 及时上报管理员但无需解绑终端
C. 及时上报管理员做好终端解绑工作
D. 无需上报和解绑终端
解析:解析:关联评价点的名称:业务办理自助终端操作
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3.1.121.第121题《国家电网公司业扩报装工作规范(试行)》规定,低压用电工程验收的时间应选择在低压客户工程施工结束以后。
解析:解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
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2.1.26.第26题根据《国家电网公司供电服务规范》规定,行为举止规范规定:与客户交接钱物时,下列做法正确的是()。
A. 轻拿轻放
B. 唱付唱收
C. 拒收硬币
D. 不抛不丢
解析:解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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1.2.346.第346题江苏省电网内工商业销售电价按照电压等级可分为()级。
解析:解析:关联评价点的名称:确定电力销售明细表中客户用电类别和电价
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3.2.269.第269题低压照明用于的允许电压偏移标准为-7%~+10%。
解析:解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念
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1.1.311.第311题客户有多期欠费,营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为(),应告知客户其全部欠费情况。
A. 集团户款
B. 托收户
C. 零度户
D. 集团户或托收户
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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2.1.114.第114题营业厅业务受理,向客户提供业务办理告知书,告知客户()等信息。
A. 业务办理流程
B. 需提交的资料清单
C. 收费项目及标准
D. 监督电话
解析:解析:关联评价点的名称:发起低压非居民新装流程
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1.2.60.第60题改压引起的用户产权内的工程费用由()负担。
A. 村委会
B. 政府
C. 供电企业
D. 客户
解析:解析:关联评价点的名称:改压注意事项
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3.1.77.第77题凡属供电营业区内的长期用电户以及临时用电户,均应签定供用电合同或供用电协议。
解析:解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议
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1.1.338.第338题触电急救,在脱离电源过程中,救护人员也要注意保护()的安全。
解析:解析:关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源
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