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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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2.1.175.第175题在使伤者脱离电源的过程中,救护人不得接触触电人的()。

A、 皮肤

B、 未紧缠身体的干燥衣服

C、 鞋

D、 尚在手中的工具

答案:ACD

解析:解析:关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
1.2.191.第191题I型集中器型号DJGZ24,其中字母G代表上行通道,含义是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-f7f3-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.153.第153题在实际线损管理中,通常使用频度()的是统计线损。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-a93d-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.173.第173题用电检查对电能计量装置运行状态进行常规检查,应看计量装置是否存在()等异常情况。
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2.2.113.第113题降低电力网的线损途径有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-7821-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.67.第67题办理过户业务,应查验相关资料,确保业务办理的真实性和有效性;应对原客户电费进行清算、结清全部债务,并与新客户重新签订供用电合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-c0fc-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.240.第240题为了提高与客户沟通的效率,综合柜员应做好以下准备:设立沟通的目标、制定计划、预测可能遇到的异议和争执、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-8d3c-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.50.第50题下列哪个不是举止的基本要求()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-0ff4-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.37.第37题客户资料归档应满足()要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-ca74-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.224.第224题低压业扩范围是指用电电压等级在()kV以下的客户新装工作,低压业扩工作涉及面广,工作量较大,供电所要严格按承诺时间做好流程中各环节工作,为客户提供优质服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-6df5-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.41.第41题供电服务规范外在形象规范:着装、仪容和举止是供电营业员工的()表现,它既反映了员工个人修养,又代表企业的形象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde4-fd6d-c0b0-e819a112ab00.html
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多选题
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

2.1.175.第175题在使伤者脱离电源的过程中,救护人不得接触触电人的()。

A、 皮肤

B、 未紧缠身体的干燥衣服

C、 鞋

D、 尚在手中的工具

答案:ACD

解析:解析:关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
相关题目
1.2.191.第191题I型集中器型号DJGZ24,其中字母G代表上行通道,含义是指()。

A. 无线专网

B. 电力光纤

C. 无线公网

解析:解析:关联评价点的名称:采集器型号识别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-f7f3-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.153.第153题在实际线损管理中,通常使用频度()的是统计线损。

A. 最低

B. 最高

C. 中等

D. 为零

解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-a93d-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.173.第173题用电检查对电能计量装置运行状态进行常规检查,应看计量装置是否存在()等异常情况。

A. 停转

B. 反转

C. 烧坏

D. 失压或断流

解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-ecb9-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.113.第113题降低电力网的线损途径有()。

A. 减少流过电力网中的电流

B. 降低电力网中的电压

C. 减少电力设备中的电阻

D. 增加电力设备中的电压阻

解析:解析:关联评价点的名称:区分不变损耗、可变损耗、不明损耗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-7821-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.67.第67题办理过户业务,应查验相关资料,确保业务办理的真实性和有效性;应对原客户电费进行清算、结清全部债务,并与新客户重新签订供用电合同。

解析:解析:关联评价点的名称:过户注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-c0fc-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.240.第240题为了提高与客户沟通的效率,综合柜员应做好以下准备:设立沟通的目标、制定计划、预测可能遇到的异议和争执、()。

A. 制定目标计划

B. 对情况进行分析

C. 有效的沟通方法

D. 确认需求目标

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-8d3c-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.50.第50题下列哪个不是举止的基本要求()。

A. 文雅

B. 礼貌

C. 精神

D. 拘谨

解析:解析:关联评价点的名称:员工举止规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-0ff4-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.37.第37题客户资料归档应满足()要求。

A. 三户一档

B. 五户一盒

C. 一户一档

D. 十户一袋

解析:解析:关联评价点的名称:客户用电纸质档案存档注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-ca74-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.224.第224题低压业扩范围是指用电电压等级在()kV以下的客户新装工作,低压业扩工作涉及面广,工作量较大,供电所要严格按承诺时间做好流程中各环节工作,为客户提供优质服务。

A. 0.4

B. 0.22

C. 10

D. 1

解析:解析:关联评价点的名称:发起低压非居民增容流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-6df5-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.41.第41题供电服务规范外在形象规范:着装、仪容和举止是供电营业员工的()表现,它既反映了员工个人修养,又代表企业的形象。

A. 综合

B. 外在

C. 内在

D. 行为

解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde4-fd6d-c0b0-e819a112ab00.html
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