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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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2.1.180.第180题触电急救应分秒必争,一经明确伤员()停止的,立即就地迅速用心肺复苏法进行抢救。

A、 心跳

B、 身体动作

C、 呼吸

D、 意识

答案:AC

解析:解析:关联评价点的名称:判断呼吸

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
1.1.280.第280题居民客户查询是否执行峰谷电价应从()模块中查询
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-dbd6-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.189.第189题遇有人身触电事故发生时,常用的人工急救方法有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-96b8-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.193.第193题影响电网电能质量的因素有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-13a0-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.124.第124题苏价工〔2016〕179号《省物价局关于公布供电经营服务性收费清理结果的通知》规定已取消启动费、用户受电及配电方案咨询费、复验费、负控迁移费、临时用电定金及超期违约金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-1fd7-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.86.第86题营业厅环境要求:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-cd20-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.153.第153题客户反应电费异常的处理方法包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-c533-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.109.第109题高校学生公寓和学生集体宿舍执行一般工商业电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-3a61-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.60.第60题”讲话速度较慢,注重感觉、感受,将所有语言都转化成感受来接收,希望能得到他人的关怀和尊重。”以上描述是()客户的沟通特点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-25c2-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.5.第5题填写低压非居民申请表时在申请内容部分必须填写并审核的内容()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-3188-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.317.第317题()属于供电质量指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-ee97-c0b0-e819a112ab00.html
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

2.1.180.第180题触电急救应分秒必争,一经明确伤员()停止的,立即就地迅速用心肺复苏法进行抢救。

A、 心跳

B、 身体动作

C、 呼吸

D、 意识

答案:AC

解析:解析:关联评价点的名称:判断呼吸

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
相关题目
1.1.280.第280题居民客户查询是否执行峰谷电价应从()模块中查询

A. 受电点

B. 电能表

C. 计量点

D. 采集点

解析:解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户电量电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-dbd6-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.189.第189题遇有人身触电事故发生时,常用的人工急救方法有()。

A. 口对口(鼻)吹气法

B. 胸外心脏按压法

C. 口对口吹气法、胸外心脏按压法相结合

D. 打120等待急救

解析:解析:关联评价点的名称:用心肺复苏法进行触电急救

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2.2.193.第193题影响电网电能质量的因素有()。

A. 供电距离超过合理的供电半径

B. 电力系统发电能力不足

C. 客户功率因数过低

D. 线路严重过负荷运行

解析:解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-13a0-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.124.第124题苏价工〔2016〕179号《省物价局关于公布供电经营服务性收费清理结果的通知》规定已取消启动费、用户受电及配电方案咨询费、复验费、负控迁移费、临时用电定金及超期违约金。

解析:解析:关联评价点的名称:告知低压临时用电业务办理流程和时限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-1fd7-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.86.第86题营业厅环境要求:()。

A. 设有客户等候休息处,置备客户书写台

B. 放置免费赠送客户的宣传资料,包括:电力法规制度、办理用电业务须知、电价与电费制度、用电常识等

C. 营业场所应有明显标志,营业柜台应定置摆放标示办理各类业务的标牌

D. 告示营业时间及受理业务范围、办理程序、收费项目、收费标准和服务程序

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-cd20-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.153.第153题客户反应电费异常的处理方法包括()。

A. 确定客户用电性质

B. 分析电量电费情况

C. 分析抄表核算情况

D. 查询是否有违约金、是否有暂存款未冲抵等情况

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费异常咨询处理及分析

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-c533-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.109.第109题高校学生公寓和学生集体宿舍执行一般工商业电价。

解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-3a61-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.60.第60题”讲话速度较慢,注重感觉、感受,将所有语言都转化成感受来接收,希望能得到他人的关怀和尊重。”以上描述是()客户的沟通特点。

A. 视觉型

B. 听觉型

C. 感觉型

D. 顺从型

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-25c2-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.5.第5题填写低压非居民申请表时在申请内容部分必须填写并审核的内容()。

A. 电源性质、原容量、增加容量、合计容量

B. 单相、三相

C. 单电源、多电源

D. 正式用电、临时用电

解析:解析:关联评价点的名称:填写低压非居民用电申请表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-3188-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.317.第317题()属于供电质量指标。

A. 电流-频率

B. 电压-电流

C. 电压-频率

D. 电压-负荷

解析:解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-ee97-c0b0-e819a112ab00.html
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