2.1.118.第118题低压客户申请临时用电归档时,必须具备的材料()。
A. 客户主体资格证明
B. 临时用电合同
C. 项目批文
D. 供电方案答复单、电表装拆单
解析：解析:关联评价点的名称:低压临时用电流程的归档
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1.2.64.第64题客户档案借阅时间不超过()个工作日。
解析：解析:关联评价点的名称:查阅与保管客户用电纸质档案
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1.2.190.第190题2019年江苏省对考核台区的在线线损率合理区间定义为()。
A. -1~0%
B. -1~5%
C. -1~7%
D. 7~30%
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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2.2.152.第152题微信交电费的方式有哪些?
A. 打开浏览器,输入网址
B. 关注”国网XX省电力公司”公众号,绑定户号后进行电费缴纳或电费预存
C. 登陆互联网交费平台
D. 在微信服务里,点击”生活缴费”选择电费完成电费缴纳或电费预存
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
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3.1.150.第150题居民阶梯电价:居民月用电量分三个档次:第一档230度、第二档231-400度每度加价0.05元、第三档高于400度部分,每度加价0.3元。
解析：解析:关联评价点的名称:计算执行阶梯居民客户计费电量
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2.1.88.第88题营业厅放置的宣传资料,包括:()。
A. 电力法规制度
B. 办理用电业务须知
C. 电价与电费制度
D. 用电常识
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.321.第321题改善以下哪项指标有助于改善电能质量和降低线损()。
A. 电流质量
B. 电压质量
C. 供电质量
D. 用电质量
解析：解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-f737-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.262.第262题对在规定时间内未抄读到数据的电能表也可进行手动补抄工作,补抄失败时,生产时间记录,并向主站报告。
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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2.2.197.第197题接地装置相电压不平衡,无法正常运行的原因有()。
A. 接地体与接地引线连接线夹或螺栓丢失
B. 接地保护管遭外力破坏,如撞击等
C. 接地体的接地圆钢、扁钢等被盗
D. 三相负荷不平衡
解析：解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
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2.1.33.第33题在受理客户投诉的时候,必须以()为前提。
A. 尊重客户
B. 理解客户
C. 保护客户
D. 维护客户
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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