1.2.64.第64题客户档案借阅时间不超过()个工作日。
解析：解析:关联评价点的名称:查阅与保管客户用电纸质档案
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3.2.86.第86题客户申请临时用电期限不满3年,可延期一次,累计期限不超过3年。
解析：解析:关联评价点的名称:高压临时用电使用注意事项
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2.1.85.第85题《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全,做到”四净四无”。”四无”具体指()
A. 无灰尘
B. 无纸屑
C. 无杂物
D. 无异味
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.2.151.第151题若用户交纳电费无法提供户号时,可根据()等信息进行模糊查询。
A. 报户时间
B. 用户户名
C. 用电类别
D. 用电地址
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
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1.2.21.第21题下列选项中,()不属于综合柜员在晨会后开展的工作。
A. 互相检查仪容仪表
B. 检查营业厅环境
C. 设备及服务设施的正常运转情况
D. 营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅当日工作安排
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2.1.108.第108题低压零星居民新装、增容业务受理的主要工作内容包括()。
A. 客户利用网上国网客户端办理用电申请后,综合柜员在营销系统内对生成的工作单转入后续流程处理
B. 再次查验客户材料是否齐全,现场打印电子申请单,并请客户签字
C. 收取业务费用
D. 做好实名制认证,确认客户信息联系人和联系方式
解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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2.2.190.第190题供电质量的法律要求是()。
A. 供电频率质量,以允许波动的偏差来衡量
B. 供电电压质量,以电压的闪变-偏离额定值的幅度和电压正弦波畸变程度来衡量
C. 供电可靠性,以供电企业对用户停电的时间及次数来衡量
D. 供电电流质量,以供电企业能否满足用户需求来衡量
解析：解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念
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2.2.184.第184题电能表现场抄表时,对电能计量装置的常规检查。包括()
A. 是否存在失压、失流
B. 分时表时间、时段、自检信息是否正确
C. 脉冲是否正常
D. 封印是否完好
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.2.94.第94题一养牛场,动力用电和照明用电执行价格正确的是()。
A. 全部为农业生产电价
B. 动力执行工商业,照明执行工商业电价
C. 全部为工商业
D. 动力执行农业生产电价,照明执行工商业电价
解析：解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
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3.1.237.第237题发生高压触电应立即通知有关供电单位或用户停电。
解析：解析:关联评价点的名称:使高压触电者脱离电源
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