2.1.64.第64题低压非居民客户新装、增容业务受理,所需资料包括()。
A. 房产证明
B. 房屋产权人身份证明
C. 经办人身份证明
D. 授权委托书
解析:解析:关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料
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1.1.361.第361题对触电伤员进行人工呼吸抢救时,首次应吹气两次,每次()秒。
A. 1~1.5
B. 2~3
C. 3~5
D. 5~10
解析:解析:关联评价点的名称:用心肺复苏法进行触电急救
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2.1.69.第69题供用电合同文本经双方审核批准后,由()人签订,合同文本应加盖双方的”供用电合同专用章”或公章后生效。
A. 企业管理人
B. 双方法定代表人
C. 企业负责人
D. 授权委托人
解析:解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议
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3.2.252.第252题时钟超差,当电能表时间与北京时间相比超过3min时,判定时钟超差。
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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1.2.64.第64题客户档案借阅时间不超过()个工作日。
解析:解析:关联评价点的名称:查阅与保管客户用电纸质档案
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3.1.230.第230题计量箱设备属性中可以看到该计量箱所属配变信息。
解析:解析:关联评价点的名称:PMS系统查询客户表箱信息
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2.2.34.第34题优化电力营商环境”获得电力”指标由以下()构成
A. 办电环节
B. 办电时间
C. 办电成本
D. 供电可靠性
E. 电价透明度
解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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3.2.191.第191题低压台区管理线损率,定义为统计线损率与技术线损率之差。
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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3.1.45.第45题客户服务人员在接听电话的过程中应了解客户需求,不得打断客户,只需倾听,无需反应。
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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3.2.230.第230题远程费控电能表,本地具有计量功能和计费功能。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
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