3.2.245.第245题单相直通电能表表尾进出线接反,不能正确计量。
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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3.2.10.第10题《供电营业规则》规定,供电点不同,用电地址相同的相邻两个及以上客户允许办理并户。
解析:解析:关联评价点的名称:执行并户办理规定
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3.2.277.第277题智能表常见失电压故障代码F--0008
解析:解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
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1.1.22.第22题电能服务是消费与生产()进行的。
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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1.1.254.第254题()是沟通的一个结果。
A. 达成协议
B. 确认需求
C. 积极聆听
D. 提问技巧
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.1.290.第290题根据《国家发展改革委印发关于居民生活用电试行阶梯电价的指导意见的通知》规定,居民用户原则上以()为单位,执行居民阶梯电价。
A. 身份证
B. 户口本
C. 住宅
D. 电能表
解析:解析:关联评价点的名称:计算执行阶梯居民客户计费电量
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2.2.69.第69题学校用电范围包括()。
A. 教室、图书馆
B. 食堂、澡堂
C. 超市、商店
D. 校办工厂
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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2.1.144.第144题POS机刷卡缴费完毕后,营业厅收费人员应核对签购单上的(),并请客户对签购单签字确认。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(POS机刷卡)
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2.1.98.第98题下列关于供电营业厅A、B、C、D四级设置要求正确的是()。
A. A级厅为地区中心营业厅,兼本地区供电营业厅服务人员的实训基地,设置于地级及以上城市,每个地区范围内最多只能设置1个。
B. C级厅为区县中心营业厅,设置于县级及以上城市,每个区县范围内最多只能设置1个。
C. B级厅为区县的非中心营业厅,可视当地服务需求,设置于城市区域、郊区,乡镇。
D. D级厅为单一功能收费厅或者自助营业厅,可视当地服务需求,设置于城市区域、郊区,乡镇。
解析:解析:关联评价点的名称:供电营业厅的分级要求
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3.2.20.第20题对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电,可供给临时电源。
解析:解析:关联评价点的名称:填写高压临时用电申请表
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