A、 可能性
B、 必要性
C、 合理性
D、 合法性
答案:AC
解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
A、 可能性
B、 必要性
C、 合理性
D、 合法性
答案:AC
解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
A. 9:00~20:00为峰、20:00~9:00为谷
B. 8:00~20:00为峰、20:00~8:00为谷
C. 8:00~21:00为峰、21:00~8:00为谷
D. 8:00~19:00为峰、19:00~8:00为谷
解析:解析:关联评价点的名称:填写分时居民客户电费发票
A. 1个工作日
B. 24小时
C. 12个小时
D. 1天
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
A. 3人
B. 4人
C. 5人
D. 6人
解析:解析:关联评价点的名称:填写优惠阶梯电价电量基数客户电费发票
A. 电费回收率
B. 三相负荷不平衡度
C. 自动化抄表率
D. 客户满意率
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
A. 供电企业和客户
B. 供电企业
C. 政府部门
D. 客户
解析:解析:关联评价点的名称:执行分户办理规定
A. 开始
B. 结束
C. 进行
D. 开展
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
A. 购电预结算
B. 分次预结算
C. 充值卡
D. 其他预结算
解析:解析:关联评价点的名称:负控充值
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
A. 基本
B. 关键
C. 有效
D. 重要
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
A. 网状
B. 链状
C. 树状
D. 分支状
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损