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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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2.2.42.第42题营销终端设备的管理办法包括()。

A、 由各使用单位负责

B、 实行领用人负责制

C、 严禁在设备上进行与工作无关的操作

D、 严禁私自拆卸设备,调换配件

答案:ABCD

解析:解析:关联评价点的名称:服务设施及用品检查

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
2.1.53.第53题远程费控策略应用请求包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-8e18-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.22.第22题重要客户信息管理包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-c691-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.66.第66题远程费控智能程序实时自动电费结算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-aea0-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.293.第293题”()”是要求抄表人员在记录电能计量装置读数时,速度要快,特别是对轮显模式的电能表,在记录数据时必须要快。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-c090-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.288.第288题某单相电能表铭牌上标明C=1200r/kWh,现有秒表记录该表转300r,该表测得的负荷值为()kWh。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-b627-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.36.第36题国家电网优质服务中应坚持()的服务宗旨,坚持”客户至上、服务第一”的价值观念。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde4-f369-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.72.第72题根据《苏电营【2012】996号文》规定:我省居民阶梯电价在高于第一档的基础上,每千瓦时加价()元,高于第二档的,在第一档电价的基础上每千瓦加价()元。
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1.2.260.第260题安装单相电能表时,以下说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-8014-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.25.第25题根据《国家电网公司供电服务规范》,行为举止方面应符合以下标准:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-572a-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.245.第245题单相触电与相间触电的危险性相比较,单相触电危险性更大。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-0e8c-c0b0-e819a112ab00.html
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

2.2.42.第42题营销终端设备的管理办法包括()。

A、 由各使用单位负责

B、 实行领用人负责制

C、 严禁在设备上进行与工作无关的操作

D、 严禁私自拆卸设备,调换配件

答案:ABCD

解析:解析:关联评价点的名称:服务设施及用品检查

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
相关题目
2.1.53.第53题远程费控策略应用请求包括()。

A. 提醒

B. 预警

C. 取消预警

D. 停电

E. 复电

解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议

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2.2.22.第22题重要客户信息管理包括()。

A. 细化重要客户范围

B. 制定满足不同信息安全保密等级客户的信息安全管理办法

C. 明确业务办理岗位设置、内部查询权限、信息查询等方面的系统管理和工作要求

D. 对所有岗位业务人员禁止授权进行重要客户信息查询和业务操作

解析:解析:关联评价点的名称:审核客户用电档案纸质资料

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3.1.66.第66题远程费控智能程序实时自动电费结算。

解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-aea0-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.293.第293题”()”是要求抄表人员在记录电能计量装置读数时,速度要快,特别是对轮显模式的电能表,在记录数据时必须要快。

A. 手快

B. 眼明

C. 心细

D. 谨慎

解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表

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1.2.288.第288题某单相电能表铭牌上标明C=1200r/kWh,现有秒表记录该表转300r,该表测得的负荷值为()kWh。

A. 0.75

B. 0.5

C. 0.25

D. 0.2

解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常退补电量电费计算

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1.1.36.第36题国家电网优质服务中应坚持()的服务宗旨,坚持”客户至上、服务第一”的价值观念。

A. ”你用电,我用心”

B. ”人民电业为人民”

C. ”努力超越,追求卓越”

D. ”十项承诺”

解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范

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1.2.72.第72题根据《苏电营【2012】996号文》规定:我省居民阶梯电价在高于第一档的基础上,每千瓦时加价()元,高于第二档的,在第一档电价的基础上每千瓦加价()元。

A. 0.03、0.5

B. 0.3、0.5

C. 0.05、0.3

D. 0.03、0.05

解析:解析:关联评价点的名称:填写同时分时、阶梯的低保居民客户电费发票

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1.2.260.第260题安装单相电能表时,以下说法正确的是()。

A. 电能表前后都装开关(熔断器)

B. 电能表前装开关(熔断器),电能表后不装开关(熔断器)

C. 电能表前不装开关(熔断器),电能表后装开关(熔断器)

D. 以上答案全对。

解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

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2.1.25.第25题根据《国家电网公司供电服务规范》,行为举止方面应符合以下标准:()

A. 站立时,抬头、挺胸、收腹,双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂,双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开,可在适当场合下,双手抱胸、叉腰

B. 坐下时,上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背紧紧贴合,不留缝隙,不用手托腮或趴在工作台上,不抖动腿和翘二郎腿

C. 走路时,步幅适当,节奏适宜,不奔跑追逐,不边走边大声谈笑喧哗

D. 尽量避免在客户面前打哈欠、打喷嚏,难以控制时,应侧面回避,并向对方致歉

解析:解析:关联评价点的名称:员工举止规范

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3.1.245.第245题单相触电与相间触电的危险性相比较,单相触电危险性更大。

解析:解析:关联评价点的名称:判断触电者状态

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