1.2.180.第180题()即理论线损,它是电网系统中必然存在的,其数值可通过各种计算方法算出的。
A. 管理线损
B. 固定线损
C. 营业线损
D. 技术线损
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.2.87.第87题小区居民楼道灯的用户分类为()、用电类别为()、行业分类()、电价选择(),()执行阶梯。
A. 居民-居民照明-居民-小区楼道公共照明-执行
B. 非居民-非居民照明-物业管理-小区楼道公共照明-不执行
C. 非居民-非居民照明-物业管理楼道公共照明-执行
D. 居民-居民照明-物业管理-小区楼道公共照明-不执行
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别案例判断
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2.1.49.第49题低压居民客户新装需要提供的申请材料包括()。
A. 房产证明材料
B. 房屋产权人身份证明
C. 经办人身份证明
D. 电费缴费卡
解析：解析:关联评价点的名称:审核低压居民新装、增容申请资料
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2.2.91.第91题.以下是有关”对用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数,应达到考核标准的规定”的描述,其正确的包括()。
A. 其他电力用户和大、中型电力排灌站,功率因数为0.85以上
B. 100kV・A及以上高压供电的用户功率因数为0.90以上
C. 趸购转售电企业,功率因数为0.80以上
D. 农业用电,功率因数为0.80。
解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
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1.1.158.第158题供电营业职工的一言一行事关()。
A. 工作质量
B. 工作效率
C. 企业形象
D. 以上三者都是
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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3.2.108.第108题高层楼房写字楼用电,执行城乡居民生活用电电价。
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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3.2.50.第50题《供电营业规则》规定高压供电方案的有效期为180天。
解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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1.1.126.第126题电话(网络)服务的基本要求是:()。
A. 优质、高效、周全
B. 畅通、方便、高效
C. 快捷、周到、满意
D. 安全、守信、满意
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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1.1.288.第288题客户正常退费,应通过退费流程并提供相应资料,到()申请费用进行退费,不得从当日现金收费中支出。
A. 供电所
B. 财务部门
C. 营销部门
D. 综合服务管理中心
解析：解析:关联评价点的名称:业务费退费注意事项
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1.1.221.第221题业扩相关的收费标准,是由国家规定并由()批准的。
A. 国家
B. 地方政府
C. 供电公司
D. 物价部门
解析：解析:关联评价点的名称:发起低压非居民增容流程
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