A、 按其不同电价类别的用电设备容量的比例或实际可能的用电量,确定不同电价类别用电量的比例或定量进行分算,分别计价
B、 用户受电点内难以按电价类别分别装设电能计量装置时,可装设总的电能计量装置
C、 供电企业每半年至少对上述比例或定量核定一次,用户不得拒绝
D、 供电企业每年至少对上述比例或定量核定一次,用户不得拒绝。
答案：ABD
解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA以下低压非居民客户计费电量
A、 按其不同电价类别的用电设备容量的比例或实际可能的用电量,确定不同电价类别用电量的比例或定量进行分算,分别计价
B、 用户受电点内难以按电价类别分别装设电能计量装置时,可装设总的电能计量装置
C、 供电企业每半年至少对上述比例或定量核定一次,用户不得拒绝
D、 供电企业每年至少对上述比例或定量核定一次,用户不得拒绝。
答案：ABD
解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA以下低压非居民客户计费电量
A. 2.09
B. 1.41
C. 3.68
解析：解析:关联评价点的名称:营销系统台区线损率计算
A. 用电申请业务受理
B. 供电方案答复
C. 竣工验收
D. 装表接电
解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
A. 不准违反规定停电、无故拖延检修抢修和延迟送电
B. 不准为客户工程指定设计、施工、供货单位
C. 不准工作期间接打电话
D. 不准为亲友用电谋取私利
解析：解析:关联评价点的名称:员工服务”十个不准”
A. 回答
B. 聆听
C. 交谈
D. 对话
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
解析：解析:关联评价点的名称:高压临时用电使用注意事项
A. 当班人员是否已全部到岗
B. 检查营业厅卫生环境
C. 两人一组面对面站立,互相检查仪容仪表
D. 营业班长总结昨日工作,安排当日工作内容
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅当日工作安排
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
A. 供电线路太长,超出合理的供电半径
B. 冲击性负荷,三相不平衡负荷的影响
C. 供电电压过高
D. 客户用电的功率因数低
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
A. ±7%
B. +7%,10%
C. 7%,+10%
D. ±5%
解析：解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念
A. 个人
B. 企业
C. 供电所
D. 社会
解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范
