2.2.179.第179题抄表员抄表之外还需注意检查计量封印等是否()、()。
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.1.179.第179题实行(),客户首先询问的营业厅服务人员应负责引导客户至相关柜台或部门办理业务。无论客户要办理的业务是否对口,都要认真倾听、热心引导,快速衔接。
A. 首接负责制
B. 首问负责制
C. 首问必答制
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.2.130.第130题如客户的功率因数在”功率因数调整电费表”所列两数之间,则以四舍五入计算。
解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户计费电量
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1.1.31.第31题《调度交易服务”十项承诺”》中规定,严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员”五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》,聘请”三公”调度交易监督员,()及以上调度交易设立投诉电话,公布投诉电子邮箱。
解析：解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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1.2.331.第331题电能质量数据统计分析,对监测点的电压、电流、功率因数、谐波等电能质量数据进行越限、合格率等()统计分析。
解析：解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
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3.1.1.第1题由于居民客户用电需求类同,供电方式简单,对居民客户的供用电合同也可采用发放”居民用电须知”的方式处理。
解析：解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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3.1.156.第156题阶梯电价针对阶梯电量制定的单位电价。
解析：解析:关联评价点的名称:计算执行阶梯居民客户电费
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2.2.50.第50题变更用电的注意事项()。
A. 用户需要变更用电时,应事先提出申请,并携带有关证明文件及原件供用电合同,到供电所营业厅办理手续,变更供用电合同
B. 凡不办理手续私自变更的,属于违约行为,应按照违约用电有关规定执行
C. 供电企业不受理临时用电客户的变更用电事宜
D. 供电企业受理临时用电客户的变更用电事宜
解析：解析:关联评价点的名称:变更基本电费计费方式的注意事项
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1.2.224.第224题供电营业厅应向客户提供不少于()种可供选择的交纳电费方式。
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
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2.1.160.第160题规范代收费合作协议签订工作,应在协议中明确()等条款。
A. 缴费方式
B. 资金归集时限要求
C. 数据保密
D. 违约责任
解析：解析:关联评价点的名称:电费充值卡充值
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