2.1.23.第23题确认需求有()三个步骤。
A. 提问
B. 预测
C. 积极聆听
D. 及时确认
解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-5303-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
2.2.25.第25题客户申请更改电价需提供()资料
A. 居民用户携带户口本
B. 居民用户携带户主身份证
C. 企业用户需加盖公章及携带法人身份证
D. 企业用户需加盖公章及携带经办人身份证
解析：解析:关联评价点的名称:变更电价的注意事项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-cc0c-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
3.2.245.第245题单相直通电能表表尾进出线接反,不能正确计量。
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-4323-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.2.166.第166题计算10kv配电网线损,一般采用的计算方法是()。
A. 平均电流法
B. 最大电流法
C. 电压损失法
D. 等值电阻法
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-c30e-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
2.2.107.第107题线损管理小指标中,涉及到计量管理的有()。
A. 电能计量装置周检轮换率
B. 电能计量装置修调前检验率,修调前检验合格率
C. 电能计量装置现场检验率,现场检验合格率
D. 电压互感器二次回路电压降周期受检率
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-6d03-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.2.315.第315题在电能表型号中,表示电能表的类别代号是()。
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-ea6a-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.1.18.第18题《国家电网公司供电服务”十项承诺”》中规定,客户提出抄表数据异常后,()个工作日内核实并答复。
解析：解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde4-ccb8-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.2.43.第43题因客户原因需要在原址改变供电电压等级,客户应向供电企业提出()申请。
解析：解析:关联评价点的名称:告知客户改压办理流程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-d677-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
2.2.102.第102题线损管理”四分”是指()。
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-6232-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
3.1.27.第27题向客户传递单据时,应该把有文字的一面向上,并使文字正面向着对方。
解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-63f1-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
