1.2.162.第162题认真做好线损的()工作,要真实反映线损率的实际完成情况,为管理提供准确可靠的依据。
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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3.2.239.第239题单相电能表脉冲正常有功为正向时,表示接线一定正确。()
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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2.1.80.第80题供电所应设立()和(),明确专人定期开启。
A. 意见箱
B. 举报箱
C. 所长邮箱
D. 邮箱
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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2.1.182.第182题采用心肺复苏法进行抢救的三项基本措施是()。
A. 通畅气道
B. 口对口(鼻)人工呼吸
C. 胸外按压(人工循环)
D. 注射强心剂。
解析:解析:关联评价点的名称:用心肺复苏法进行触电急救
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3.2.215.第215题用电客户编号可在电费发票、交费卡、催费单上均可见。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
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3.1.122.第122题新装、增容服务的流程为由受理客户申请开始,经过现场勘查、确定供电方案、向客户收取有关营业费用、图纸审核、中间检查、竣工检验、签订供用电合同、装表接电、客户资料归档和回访等流程环节,服务结束。
解析:解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
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3.2.13.第13题引导员因无需坐在柜台内,可不穿统一的工作服。
解析:解析:关联评价点的名称:执行服务设施及用品设置标准
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3.2.43.第43题业扩配套电网工程出资要求:对新建居民住宅小区供电工程,有配套费政策的,严格按照政策执行;尚未出台政策的,其接入引起的公共电网新建、改造,由供电公司出资建设,同时应积极争取配套费政策。
解析:解析:关联评价点的名称:核对批量用电申请资料
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1.1.198.第198题供电企业的()机构统一归口办理客户的用电申请和业务扩充工作。
A. 财务
B. 用电营业
C. 客户服务
D. 运维管理
解析:解析:关联评价点的名称:告知低压临时用电适用范围
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1.1.3.第3题《国家电网公司供电服务”十项承诺”》中规定,城市电网平均供电可靠率达到()%。
A. 99.98
B. 99.9
C. 99.97
D. 99.96
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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