2.2.172.第172题以下属于电能计量装置错误接线检查时危险点与控制措施的是()。
A. 使用仪表时应注意安全,避免触电、烧表、触电伤害和电弧灼伤
B. 使用有绝缘柄的工具以防触电
C. 要有防止高处坠落、高处坠物和人员摔伤,正确使用梯子等高空作业工具
D. 必须穿长袖工作服,戴好绝缘手套,保证剩余电流动作保护器能正确动作
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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1.1.56.第56题接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题应先做好记录。待了解情况后,主动打电话给客户做出规范的()。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.223.第223题下列哪项不属于业扩报装业务内容()。
A. 增容
B. 减容
C. 装表接电
D. 签订供用电合同
解析：解析:关联评价点的名称:发起低压非居民增容流程
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1.1.195.第195题报装容量高于单相8KW或三相用电的零散居民用户,受理竣工报验后()组织竣工验收。
A. 当日
B. 1个工作日内
C. 2个工作日内
D. 3个工作日内
解析：解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
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1.1.11.第11题根据《苏价工〔2012〕182号》规定:居民阶梯电价自()起执行。
A. 2012年7月1日
B. 2012年6月1日
C. 2012年8月1日
D. 2012年9月1日
解析：解析:关联评价点的名称:填写执行阶梯居民客户电费发票
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3.1.139.第139题对未装表的临时用电在规定时间以外用电按违章处理。
解析：解析:关联评价点的名称:低压临时用电使用注意事项
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2.1.66.第66题《电力供应与使用条例》规定,客户应当按照国家批准的电价,以及规定的()、()或者合同约定的数量、条件用电,交付电费和国家规定的其他费用。
解析：解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议
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1.1.158.第158题供电营业职工的一言一行事关()。
A. 工作质量
B. 工作效率
C. 企业形象
D. 以上三者都是
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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2.2.147.第147题在《居民用户家用电器损坏处理办法》中,平均使用寿命为2年的家用电器有()。
A. 白炽灯
B. 音响
C. 充电器
D. 调光灯
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理
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1.1.80.第80题综合柜员在接听客户电话时要根据实际情况随时说”是”“对”等,以示在专心聆听,重要内容要注意()、确认。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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