2.2.156.第156题受理居民易结算服务中,在采录结算示数时,和用电客户进行确认,可以选择()方式。
A. 客户自报未达到的示数
B. 当日冻结示数(可按日期选择)
C. 月末采集冻结示数
D. 近3天内中某一天的采集示数
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询
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1.1.116.第116题()中,要善于将对方的话进行归纳总结,更好的理解对方的意图,寻找准确的信息。
A. 聆听过程
B. 沟通过程
C. 讨论过程
D. 询问过程
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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3.2.99.第99题利用秸秆加工板材用电执行工商业用电电价类别。
解析:解析:关联评价点的名称:普通工业用电类别案例判断
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1.1.149.第149题供电企业和用户应当根据()的原则签订供用电合同。
A. 平等自愿、协商一致
B. 公平、公正
C. 公开、透明
D. 公正、透明
解析:解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议
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1.2.114.第114题()电价制度是指按电网日负荷的峰、谷、平三个时段规定不同的电价,峰谷时段电价上下浮动水平根据各省的实际有所差别,一般按照50%-60%上下浮动。
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户计费电量
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2.2.133.第133题线损管理中,()是造成台区线损率异常的原因。
A. 供售电量抄表时间不一致,推后抄表使售电量增加
B. 由于检修、事故等原因造成用户停电
C. 用户窃电
D. 台区考核单元对应的用户不对
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.1.202.第202题()应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息,结合现场供电条件,初步确定供电电源、计量、计费方案,并填写现场勘查单。
A. 现场勘查
B. 业扩报装
C. 新装增容
D. 变更用电
解析:解析:关联评价点的名称:发起低压居民新装流程
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1.2.122.第122题河道疏浚执行()电价。
A. 大工业
B. 农业生产
C. 普通工业
D. 非工业
解析:解析:关联评价点的名称:非普工业用电类别案例判断
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3.2.122.第122题秸秆初加工用电执行工商业用电电价类别。
解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
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3.2.77.第77题高压供电方案的有效期为1年,低压供电方案的有效期为3个月,逾期注销。
解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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