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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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2.2.129.第129题降低管理线损具体应抓好的工作有()和加强用户的用电分析。

A、 加强计量管理

B、 按时到位正确抄表

C、 计量装置采取防盗措施

D、 建立测录制度

答案:ABC

解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
1.1.133.第133题关于手工申请表的填写要求表述最为正确完整的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-b865-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.176.第176题工业客户发生欠费,电费违约金每日按欠费总额的千分之二计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-87fc-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.198.第198题供电企业的()机构统一归口办理客户的用电申请和业务扩充工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-38fb-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.50.第50题下列哪个不是举止的基本要求()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-0ff4-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.94.第94题柜台服务规范要求正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-dc8e-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.177.第177题触电的伤员脱离电源后的处理应注意()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-7ff4-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.197.第197题对电费拖欠时间长或数额大的用户,在清理拖欠电费时,可先扣交电费违约金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-b0db-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.140.第140题接到客户报修类电话时,以下描述工作人员行为不正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-ad5a-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.164.第164题()情况下电能表必须进行更换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-dbb3-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.192.第192题传统的支付方式是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体流传来完成款项支付的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-a69f-c0b0-e819a112ab00.html
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题目内容
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多选题
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

2.2.129.第129题降低管理线损具体应抓好的工作有()和加强用户的用电分析。

A、 加强计量管理

B、 按时到位正确抄表

C、 计量装置采取防盗措施

D、 建立测录制度

答案:ABC

解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
相关题目
1.1.133.第133题关于手工申请表的填写要求表述最为正确完整的是()。

A. 不得涂改,无错、漏字现象

B. 应采用钢笔填写,可以涂改,无错、漏字现象

C. 应采用钢笔填写,可以涂改,无错、漏字现象,字迹应清晰工整

D. 应采用钢笔填写,不得任意涂改,无错、漏字现象,字迹应清晰工整

解析:解析:关联评价点的名称:审核低压居民新装、增容申请资料

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3.1.176.第176题工业客户发生欠费,电费违约金每日按欠费总额的千分之二计算。

解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(银行到账单)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-87fc-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.198.第198题供电企业的()机构统一归口办理客户的用电申请和业务扩充工作。

A. 财务

B. 用电营业

C. 客户服务

D. 运维管理

解析:解析:关联评价点的名称:告知低压临时用电适用范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-38fb-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.50.第50题下列哪个不是举止的基本要求()。

A. 文雅

B. 礼貌

C. 精神

D. 拘谨

解析:解析:关联评价点的名称:员工举止规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-0ff4-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.94.第94题柜台服务规范要求正确的是()

A. 上岗员工统一着装,佩带统一编号的服务证(章)、工号牌

B. 上岗员工要主动、热情、周到接待客户

C. 上岗员工必须使用规范化文明用语,提倡使用普通话

D. 为各类客户提供用业务办理或用电业务咨询服务

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

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2.1.177.第177题触电的伤员脱离电源后的处理应注意()。

A. 触电伤员如神志清醒,应使其就地躺平,严密观察,暂时不要站立或走动

B. 清理伤员身体,方便下一步救治

C. 触电伤员如神志不清醒,应就地仰面躺平,且确保气道畅通,并用5s时间呼叫伤员或轻拍其肩部,以判定伤员是否意识丧失。禁止摇动伤员头部呼叫伤员

D. 需要抢救的伤员,应立即就地坚持正确抢救,并设法联系医疗部门接替救治。

解析:解析:关联评价点的名称:触电者脱离电源后救护的注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-7ff4-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.197.第197题对电费拖欠时间长或数额大的用户,在清理拖欠电费时,可先扣交电费违约金。

解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(POS机刷卡)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-b0db-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.140.第140题接到客户报修类电话时,以下描述工作人员行为不正确的是()。

A. 如判断属客户内部故障的,应请客户自行联系有资质的电工或单位进行维修

B. 如判断确属供电企业抢修范围内的故障,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理

C. 判断属客户设备故障的,未经客户同意由供电公司代为联系有资质的单位上门维修,并收取费用

D. 如因客户描述不清或不配合等原因造成故障原因无法判断,抢修人员可拒绝到现场核查处理

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户外部停电故障判断

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2.2.164.第164题()情况下电能表必须进行更换。

A. 电能表烧坏

B. 误差超差

C. 达到轮换周期

D. 电能表通信模块故障

解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-dbb3-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.192.第192题传统的支付方式是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体流传来完成款项支付的。

解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(银行到账单)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-a69f-c0b0-e819a112ab00.html
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