2.1.133.第133题采用分次划拨或分次结算方式的,协议内容应增加()或()次数及时间等内容。
A. 分次抄表
B. 分次划拨
C. 分次结算
D. 分次开票
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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2.1.44.第44题客户服务人员在接听客户电话时应根据电话内容分类进行处理,具体分为()。
A. 投诉类
B. 报修类
C. 咨询类
D. 报装类
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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3.1.109.第109题针对供电方案的确定,现场勘查时,不需结合现场供电条件,可直接根据工作经验确定供电电源、计量、计费方案。
解析：解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
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1.2.193.第193题I型集中器型号DJGZ24,表示集中器有()路RS485端口。
解析：解析:关联评价点的名称:采集器型号识别
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1.2.82.第82题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:居民生活用电包括()。
A. 城乡居民生活用电以及家用电器
B. 城乡居民生活用电
C. 城乡居民生活用电及电梯楼道灯用电
D. 城乡居民生活用电、家用电器及电梯楼道灯用电
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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1.2.60.第60题改压引起的用户产权内的工程费用由()负担。
A. 村委会
B. 政府
C. 供电企业
D. 客户
解析：解析:关联评价点的名称:改压注意事项
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1.1.18.第18题《国家电网公司供电服务”十项承诺”》中规定,客户提出抄表数据异常后,()个工作日内核实并答复。
解析：解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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3.2.34.第34题客户在往次业务办理过程已提交且尚在有效期内的资料,无需再次提供。
解析：解析:关联评价点的名称:审核高压新装业务申请资料
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1.2.103.第103题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:一养牛场,动力用电和照明用电执行价格正确的是()。
A. 全部为农业生产电价
B. 动力执行工商业,照明执行工商业电价
C. 全部为工商业
D. 动力执行农业生产电价,照明执行工商业电价
解析：解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
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3.1.143.第143题【客户360视图】输入客户号,客户信息-电力消费视图模块可以进行客户电量电费查询。
解析：解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户电量电费
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