3.2.56.第56题分户后受电装置应经供电企业检验合格,由供电企业装表,并和分户前的用户一同计费。
解析：解析:关联评价点的名称:告知客户分户办理流程
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3.2.230.第230题远程费控电能表,本地具有计量功能和计费功能。
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
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1.1.36.第36题国家电网优质服务中应坚持()的服务宗旨,坚持”客户至上、服务第一”的价值观念。
A. ”你用电,我用心”
B. ”人民电业为人民”
C. ”努力超越,追求卓越”
D. ”十项承诺”
解析：解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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1.1.86.第86题在沟通中,一旦遇到异议后,就会使沟通()。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.25.第25题《国家电网公司供电服务”十项承诺”》中规定,受理客户计费电能表校验申请后,()个工作日内出具检测结果。
解析：解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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1.2.329.第329题电力系统中任一高次谐波的瞬时值不得超过同相基波电压瞬时值的()。
A. 0.01
B. 0.02
C. 0.05
D. 0.1
解析：解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
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1.2.280.第280题两只单相电能表相距的最小距离为()mm。
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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1.1.256.第256题与客户沟通结束并达成协议后,下一步我们应该与客户一起()达成协议的条款。
A. 共同实施
B. 共同确认
C. 互相认可
D. 互相确认
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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2.2.36.第36题高压电力客户在新建项目的()、()阶段,应与供电公司联系,就供电可能性、用电容量和供电条件达成原则协议,方可定项目选址。
解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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3.2.195.第195题线损理论计算是指根据电网的工作参数和运行参数,运用电工原理和电学中的理论,将电网元件中的理论线损电量及其所占比例、电网的理论线损率、最佳理论线损率和经济负荷电流等数值计算出来,并进行定性和定量分析。
解析：解析:关联评价点的名称:采集系统理论计算方法
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