A、 不清
B、 不配合
C、 上门
D、 错误
答案:ABC
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户外部停电故障判断
A、 不清
B、 不配合
C、 上门
D、 错误
答案:ABC
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户外部停电故障判断
A. 耐心冷静
B. 积极诚恳
C. 严肃认真
D. 正面向上
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
A. 城乡居民一户一表
B. 一户一表的独租户
C. 一户一表群租户
D. 合表户
解析:解析:关联评价点的名称:计算同时分时、阶梯电价居民客户电费
A. 柜台服务
B. 现场服务
C. 特别服务
D. 咨询服务
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
A. 正常运转
B. 不转
C. 反转
D. 短路损坏。
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅当日工作安排
A. 技术
B. 理论
C. 管理
D. 固定
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
A. 由各使用单位负责
B. 实行领用人负责制
C. 严禁在设备上进行与工作无关的操作
D. 严禁私自拆卸设备,调换配件
解析:解析:关联评价点的名称:服务设施及用品检查
A. 2分钱
B. 4分钱
C. 3分钱
D. 5分钱
解析:解析:关联评价点的名称:填写执行阶梯居民客户电费发票
解析:解析:关联评价点的名称:负控充值
解析:解析:关联评价点的名称:用电采集系统查询客户日用电量信息