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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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2.2.146.第146题在《居民用户家用电器损坏处理办法》中,平均使用寿命为12年的家用电器有()。

A、 空调器

B、 洗衣机

C、 吸尘器

D、 电风扇

答案:ABCD

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
1.1.320.第320题联网银行提取电费划拨数据后,按规定从()上进行电费划拨。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-2f70-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.106.第106题乡镇供电所线损管理的技术指标是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-6afd-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.41.第41题综合柜员在接听客户电话通话结束后,须等客户先()电话时再挂电话,不可()挂断。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-7680-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.245.第245题提问时,封闭式问题的劣势是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-96fc-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.153.第153题在实际线损管理中,通常使用频度()的是统计线损。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-a93d-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.53.第53题远程费控策略应用请求包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-8e18-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.27.第27题低压批量新装适用于()低压部分用电新装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-d034-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.118.第118题线损率是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-8133-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.325.第325题规范代收费合作协议签订工作,不包括在协议中明确()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-395f-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.331.第331题电能质量数据统计分析,对监测点的电压、电流、功率因数、谐波等电能质量数据进行越限、合格率等()统计分析。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-0b34-c0b0-e819a112ab00.html
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

2.2.146.第146题在《居民用户家用电器损坏处理办法》中,平均使用寿命为12年的家用电器有()。

A、 空调器

B、 洗衣机

C、 吸尘器

D、 电风扇

答案:ABCD

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
相关题目
1.1.320.第320题联网银行提取电费划拨数据后,按规定从()上进行电费划拨。

A. 供电公司电费帐户

B. 客户帐户

C. 供电公司帐户

D. 客户委托账户

解析:解析:关联评价点的名称:负控充值

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-2f70-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.106.第106题乡镇供电所线损管理的技术指标是()。

A. 电能损失率指标:配电线路(含变压器)综合损失率≤10%、低压线路损失率≤12%

B. 线路末端电压合格率≥90%:

C. 功率因数指标:农村生活和农业线路cosφ≥0.85、工业、农副业专用线路cosφ≥0.9

D. 配电线路电压允许波动范围为标准电压的±7%、低压线路到户电压允许波动范围为标准电压的±10%。

解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

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2.1.41.第41题综合柜员在接听客户电话通话结束后,须等客户先()电话时再挂电话,不可()挂断。

A. 挂断

B. 随意

C. 强行

D. 随手

解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

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1.1.245.第245题提问时,封闭式问题的劣势是()。

A. 谈话气氛紧张

B. 浪费时间

C. 不能相互沟通

D. 没有反馈信息

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-96fc-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.153.第153题在实际线损管理中,通常使用频度()的是统计线损。

A. 最低

B. 最高

C. 中等

D. 为零

解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-a93d-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.53.第53题远程费控策略应用请求包括()。

A. 提醒

B. 预警

C. 取消预警

D. 停电

E. 复电

解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-8e18-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.27.第27题低压批量新装适用于()低压部分用电新装。

A. 居民住宅小区

B. 成批的商铺

C. 一户一表改造

D. 单户居民

解析:解析:关联评价点的名称:核对批量用电申请资料

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2.2.118.第118题线损率是指()。

A. 有功电能损失与输入端输送的电能量之比的百分数

B. 电压损失与输入端的电压之比的百分数

C. 有功功率损失与输入的有功功率之比的百分数

D. 无功功率损失与输入的无功功率之比的百分数

解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

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1.1.325.第325题规范代收费合作协议签订工作,不包括在协议中明确()。

A. 资金归集时限要求

B. 数据保密

C. 最低限额

D. 违约责任

解析:解析:关联评价点的名称:电费充值卡充值

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-395f-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.331.第331题电能质量数据统计分析,对监测点的电压、电流、功率因数、谐波等电能质量数据进行越限、合格率等()统计分析。

A. 统一

B. 分类

C. 综合

D. 集中

解析:解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-0b34-c0b0-e819a112ab00.html
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