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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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2.2.149.第149题客户交纳电费完成后,应()后,提供给客户。

A、 出具收据

B、 开具电费发票

C、 签字登记

D、 加盖收讫章

答案:BD

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
3.2.47.第47题高压新装(增容)业务流程服务时限:高压电力客户需要新装或增容业务过程中,竣工验收完成并办结相关手续后,装表接电不超过3个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-96dd-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.308.第308题营业厅收费人员收取现金时应核实客户(),并告知客户应交纳电费金额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-16d6-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.165.第165题《供电营业规则》规定,居民客户每日按欠费总额的千分之一计算,电费违约金收取总额按日累加计收,总额不足1元者按1元收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-7254-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.219.第219题受理客户易结算时,如客户表示不缴纳时,本次结算电量电费可以先做发行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-1271-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.56.第56题对检查中发现的问题,应以()形式一次性告知客户整改。客户整改完成后,应报请供电企业复验。复验合格后方可接电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-eedd-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.92.第92题非工业用户照明用电(包括生活照明和生产照明),(按76电价标准)应执行()电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-4f72-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.189.第189题电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台,即外联网之中;而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-a12d-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.193.第193题高压供电方案的有效期为一年,低压供电方案的有效期为(),逾期注销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-2f69-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.206.第206题下行通信信道为RS-485总线,1路RS-485抄表接口,接口驱动能力不低于外接()只电能表的要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-140d-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.153.第153题预购电平均电价核定的原则()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-511c-c0b0-e819a112ab00.html
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多选题
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

2.2.149.第149题客户交纳电费完成后,应()后,提供给客户。

A、 出具收据

B、 开具电费发票

C、 签字登记

D、 加盖收讫章

答案:BD

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
相关题目
3.2.47.第47题高压新装(增容)业务流程服务时限:高压电力客户需要新装或增容业务过程中,竣工验收完成并办结相关手续后,装表接电不超过3个工作日。

解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-96dd-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.308.第308题营业厅收费人员收取现金时应核实客户(),并告知客户应交纳电费金额。

A. 户号

B. 户名

C. 基本信息

D. 用电地址

解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)

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3.1.165.第165题《供电营业规则》规定,居民客户每日按欠费总额的千分之一计算,电费违约金收取总额按日累加计收,总额不足1元者按1元收取。

解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-7254-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.219.第219题受理客户易结算时,如客户表示不缴纳时,本次结算电量电费可以先做发行。

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-1271-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.56.第56题对检查中发现的问题,应以()形式一次性告知客户整改。客户整改完成后,应报请供电企业复验。复验合格后方可接电。

A. 口头

B. 书面

C. 电话

D. 网站公示

解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限

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2.2.92.第92题非工业用户照明用电(包括生活照明和生产照明),(按76电价标准)应执行()电价。

A. 生产照明应执行非居民照明电价

B. 生活照明应执行居民生活照明电价

C. 办公照明应执行居民生活照明电价

D. 全部执行非居民照明电价。

解析:解析:关联评价点的名称:非普工业用电类别适用范围

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3.1.189.第189题电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台,即外联网之中;而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。

解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(银行到账单)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-a12d-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.193.第193题高压供电方案的有效期为一年,低压供电方案的有效期为(),逾期注销。

A. 半年

B. 三个月

C. 两个月

D. 一年

解析:解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-2f69-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.206.第206题下行通信信道为RS-485总线,1路RS-485抄表接口,接口驱动能力不低于外接()只电能表的要求。

A. 6

B. 12

C. 24

D. 48

解析:解析:关联评价点的名称:RS485线的安装

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-140d-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.153.第153题预购电平均电价核定的原则()

A. 新装用电客户按照公司上月相同类别客户售电平均电价核定客户购电价

B. 现有用电客户以该客户上月用电平均电价为基准,结合欠费金额、客户还款协议的还款期限及上期结余暂存款金额等因素,核定客户购电价

C. 现行的销售电价核定

D. 同类别的客户平均销售电价核定

解析:解析:关联评价点的名称:负控充值

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