2.1.65.第65题低压用电工程验收项目包括()。
A. 工程施工是否依照施工图纸、设计说明和施工要求并按照相关规范进行施工
B. 工程相关档案资料收集、整理是否齐全
C. 模拟图板的接线、设备编号等是否规范
D. 全部工程是否符合安全运行规程以及防火规范等
解析:解析:关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料
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2.2.140.第140题接到客户报修类电话时,以下描述工作人员行为不正确的是()。
A. 如判断属客户内部故障的,应请客户自行联系有资质的电工或单位进行维修
B. 如判断确属供电企业抢修范围内的故障,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理
C. 判断属客户设备故障的,未经客户同意由供电公司代为联系有资质的单位上门维修,并收取费用
D. 如因客户描述不清或不配合等原因造成故障原因无法判断,抢修人员可拒绝到现场核查处理
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户外部停电故障判断
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2.1.83.第83题供电营业场所应公开()。
A. 电价
B. 收费标准
C. 服务人员
D. 服务程序
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.1.36.第36题微笑可以消除隔阂,有益身体健康,能够获得对方好感,还可以调节自己和对方的情绪。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.2.172.第172题以下属于电能计量装置错误接线检查时危险点与控制措施的是()。
A. 使用仪表时应注意安全,避免触电、烧表、触电伤害和电弧灼伤
B. 使用有绝缘柄的工具以防触电
C. 要有防止高处坠落、高处坠物和人员摔伤,正确使用梯子等高空作业工具
D. 必须穿长袖工作服,戴好绝缘手套,保证剩余电流动作保护器能正确动作
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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1.2.307.第307题能认真记录客户电能表的(),做到”眼明、手快、心细”。
A. 实时读数
B. 及时读数
C. 完整读数
D. 完好读取
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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3.2.141.第141题临时用电、工业企业的保安电源用电、居民客户及与住宅建筑配套的消防设施、电梯、水泵、公灯不参加功率因数调整电费。
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
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2.1.150.第150题电费预结算是指供用电双方根据签订的合同或协议,由用电方在供电公司发行当期电费之前按照约定支付部分或全部电费。分为()
A. 购电预结算
B. 分次预结算
C. 充值卡
D. 其他预结算
解析:解析:关联评价点的名称:负控充值
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3.1.139.第139题对未装表的临时用电在规定时间以外用电按违章处理。
解析:解析:关联评价点的名称:低压临时用电使用注意事项
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1.2.331.第331题电能质量数据统计分析,对监测点的电压、电流、功率因数、谐波等电能质量数据进行越限、合格率等()统计分析。
解析:解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
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