2.2.137.第137题《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,故障报修业务处理应遵循()的原则。加强故障现场信息沟通,努力提高故障抢修速度。
A. 快速响应
B. 分级处理
C. 及时排除
D. 服务高效
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户外部停电故障判断
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3.2.170.第170题在给定时段内,电力网所有元件中的电能损耗称线损。线损电量占供电量的百分数称线损率。
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.1.237.第237题下列哪项属于业扩报装业务()。
解析：解析:关联评价点的名称:低压非居民新装、增容流程的归档
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1.1.199.第199题业务扩充是电力营销工作的()环节。
解析：解析:关联评价点的名称:告知低压临时用电适用范围
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1.2.39.第39题分户后需要增容者,应另行向供电企业办理()手续。
A. 增容
B. 新装
C. 临时用电
D. 分户
解析：解析:关联评价点的名称:告知客户分户办理流程
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1.1.252.第252题FAB原则中的A代表的内容是()。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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2.1.62.第62题用户申请新装或增加用电时,应向供电企业提供()等。
A. 用电地点
B. 电力用途
C. 用电性质
D. 用电设备清单
解析：解析:关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料
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3.1.231.第231题触电急救,首先要使触电者迅速脱离电源,越快越好,因为电流作用时间越长,伤害越重。
解析：解析:关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源
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1.2.218.第218题《居民家用电器损坏处理办法》规定,电阻电热类家用电器的平均使用年限为()。
A. 2年
B. 5年
C. 12年
D. 10年
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理
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1.2.48.第48题更名一般只针对同一法人及自然人的名称的变更,只需要()确认即可。
A. 用电人一方
B. 供电人一方
C. 用电人与供电人中任一方
D. 用电人与供电人双方
解析：解析:关联评价点的名称:更名注意事项
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